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AM Leilões

Localização

Endereço
Rua Conselheiro Carrão, 181
Bairro
Bela Vista
Cidade
São Paulo
Estado
São Paulo
Cep
01328000

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Telefone 2
(11) 3288-4287
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OTIMO !!!

TENHO COMPRADO COM CONSTANCIA DESTE LEILÃO E SÓ TENHO A AGRADECER O BOM ATENDIMENTO !

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Caso de polícia

Participei de dois leilões AM Leilões: 7180 e 7240! Foram três lotes arrematados e eu solicitei que os mesmos fossem enviados na mesma embalagem! Como também moro em São Paulo, calculei o envio por sedex! Paguei os lotes e R$ 21,55 do frete! Dias depois, recebi a informação de que faltavam 20 Reais do frete! Por se tratar de um quadro maior, um pequeno e um desenho, imaginei que o peso podia ser maior! Recalculei o pacote, aumentando o peso para 4kg! Tarifa: R$ 25,90. Enviei mensagem perguntando o motivo do frete custar R$ 42,00 ao invés de R$ 25,90! Nunca obtive a resposta! Só o que me disseram é que trabalham com uma empresa terceirizada que faz os pacotes e informam a eles o valor! Ou seja, o cliente paga a terceirização do serviço sem ser avisado!
Depois de muita espera, no dia 25 de Agosto, o próprio Aloísio Magalhães me telefonou dizendo que não entraria em discussão por causa de 20 Reais e que me devolveria o valor pago! Solicitou meus dados bancários e eu, ingenuamente, esperava visualizar o valor na conta no mesmo dia! Não aconteceu! No dia 29 de Agosto, cansado de esperar, telefonei para ele e falei com o Junior! Segundo ele, o Aloísio tinha ido ao banco fazer alguns depósitos e que o meu era um deles! Acessei minha conta à noite e nada do valor! No dia seguinte, enviaram-me mensagem pedindo meu CPF! Forneci sabendo que não é necessário CPF para fazer transferência entre contas de um mesmo banco! Hoje, dia 1º de Setembro, ainda não tive a devolução do valor pago! O pessoal do LeilõesBR também não resolveu a questão! Sendo assim, na segunda-feira terei que ir à delegacia fazer um boletim de ocorrência e, se necessário, entrarei com um processo no juizado de pequenas causas! Estou extremamente desapontado com AM Leilões, mas também com o LeilõesBR, pois o senhor Aloísio continua com seus leilões no site, muito embora haja da forma como descrevi!

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Demora na entrega

Entrega absurdamente demorada e sem nenhum contato , justificando a demora!

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O Aluisio Magalhães e sua equipe são extremamente gentis e sempre prontos para atendê-lo.

RECOMENDO FORTEMENTE. ATÉ O MOMENTO SEMPRE FORAM EXTREMAMENTE CORRETOS.

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Evitem, atendimento horrível e envio a perder de vista

A cobrança é rápida e o envio, ah, isso demoooooora. Tipo uma eternidade...

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Precário

Não gastarei o meu latim porque não valerá a pena, mas os serviços pós-leilão são precários. É uma ironia que se pergunte sobre a "Facilidade de pagamento" quando esta depende exclusivamente do cliente e de seu banco !

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Excelente!

O Aloisio Magalhaes e excelente leiloeiro uma pessoa que tem meus agradecimentos!

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Muita demora e péssimo atendimento

Participei de 2 leilões desse leiloeiro e são muito rápidos da hora de mandar email cobrando o pagamento, mas depois de pago, senta e espera até conseguir pegar as peças arrematadas. Ainda achei que isso tinha acontecido apenas na primeiro vez, mas foi exatamente a mesma coisa na segunda. Não recomendo!

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CUIDADO...CUIDADO... CUIDADO

EM 20/09/2016, DEI VÁRIOS LANCES NO LEILÃO NR. 5136... EM CINCO SAI VENCEDOR... FIZ O PAGAMENTO DO QUE ERA DEVIDO, ENCAMINHEI O COMPROVANTE... CONFIRMARAM O RECEBIMENTO E PASSARAM O VALOR DA REMESSA, VIA SEDEX... MAIS UMA VEZ FIZ O DEPÓSITO E ENCAMINHEI O COMPROVANTE... DEMORA NA REMESSA... 10, 15, 20 DIAS E NADA. SOLICITO A MINHA FILHA QUE SE DIRIJA A LOJA...ALEGAM QUE OS LOTES ESTAVAM NO DEPÓSITO NO BOM RETIRO E QUE VOLTASSE EM OUTRA OPORTUNIDADE PARA ALI RETIRÁ-LOS... VOLTOU E NADA... ATÉ AQUI PELO MENOS FORAM UNS 20/30 E-MAILS, SEMPRE COM A MESMA RESPOSTA, NÃO CONSEGUIMOS IDENTIFICAR OS SEUS DEPÓSITOS... E TOCO EU A REENVIAR OS RESPECTIVOS COMPROVANTES DO BANCO DO BRASIL... E LACONICAMENTE, SEM QUALQUER ASSINATURA, RESPONDEM: ESTAMOS VERIFICANDO... E NADA... PASSAM OS MESES: OUTUBRO, NOVEMBRO, DEZEMBRO, JANEIRO, FEVEREIRO E SEMPRE TENTANDO ME COMUNICAR POR E-MAIL, ATÉ AQUI FORAM MAIS DE 50 UMA VEZ QUE OS DOIS TELEFONES INSERTOS EM SUA PÁGINA, NÃO EXISTEM... E AGORA EM MARÇO, APÓS SEIS MESES DO CERTAME, RECEBO A RESPOSTA QUE OS LOTES POR MIM ARREMATADOS, EM FACE DO LAPSO TEMPORAL TRANSCORRIDO, FORAM CANCELADOS... PURA MALANDRAGEM... DESDE ENTÃO NÃO MAIS PARTICIPO DE LEILÕES PARA NÃO ENCONTRAR PESSOAS DESTE JAEZ. PORTANTO, CUIDADO COM ESTE LEILOEIRO ALOÍSIO MAGALHÃES.

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INDIGNAÇÃO

Prezados senhores,
remeto cópia da carta enviada no dia 27 último a AM Leilões a propósito das gravuras que comprei no leilão dessa casa, que me deixou revoltado com a falta de critério ao lidar com as obras vendidas.
‘’Caríssimos,
fiquei indignado ao receber as gravuras compradas nesse leilão. Foram socadas dentro de um tubo de 6cm de diâmetro, e por conta disso não consegui retirá-las, a não ser destruindo o tubo e danificando a margem de uma delas. Que não saibam descrever as obras corretamente por desconhecimento, isso é compreensível, mas tratá-las como objeto de consumo e não ter cuidado com essas obras de arte é um absurdo. Vocês não são Lojas Americanas ou Ponto Frio, mas uma casa de leilão. E devem tratar e manusear o que negociam de forma correta. Vejam, nas fotos abaixo, o que provocou o trabalho do ''empacotador'' ao colocar as gravuras no tubo. Quando retirei as gravuras, destruindo o tubo, sem querer cortei uma delas com estilete. Além de tudo, o funcionário tentou descolar outra gravura da prancha, no lote 64, e danificou-a. Aliás, na descrição não diz que ela está colada sobre o suporte e nem que existe uma gravura impressa no verso. Isso significa que não é possível saber com certeza se a imagem (que parece uma reprodução) que foi colada corresponde ao que vai escrito abaixo a lápis, informando o artista, a data de 48 e a possível referência da obra. Foi um perfeito descalabro e uma verdadeira mixórdia com as gravuras. Não se trata de valores, mas de consideração com as obras que vendem. Parece que a vocação da casa é vender produtos de consumo, não obras de arte’’.

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