Detalhe da Avaliação

 
AM Leilões
Galerias de Arte
por AM LEILÕES     27 de Abril de 2015    
Avaliação Geral 
 
0.5
Acervo do Leilão 
 
0.5
Descrição dos Produtos 
 
0.5
Imagem dos Produtos 
 
0.5
Frete e Prazo de Entrega 
 
0.5
Bom atendimento e cortesia 
 
0.5
Facilidade de Pagamento 
 
0.5
Voltaria a comprar ? 
 
0.5
Indicaria a amigos ? 
 
0.5

INDIGNAÇÃO

Prezados senhores,
remeto cópia da carta enviada no dia 27 último a AM Leilões a propósito das gravuras que comprei no leilão dessa casa, que me deixou revoltado com a falta de critério ao lidar com as obras vendidas.
‘’Caríssimos,
fiquei indignado ao receber as gravuras compradas nesse leilão. Foram socadas dentro de um tubo de 6cm de diâmetro, e por conta disso não consegui retirá-las, a não ser destruindo o tubo e danificando a margem de uma delas. Que não saibam descrever as obras corretamente por desconhecimento, isso é compreensível, mas tratá-las como objeto de consumo e não ter cuidado com essas obras de arte é um absurdo. Vocês não são Lojas Americanas ou Ponto Frio, mas uma casa de leilão. E devem tratar e manusear o que negociam de forma correta. Vejam, nas fotos abaixo, o que provocou o trabalho do ''empacotador'' ao colocar as gravuras no tubo. Quando retirei as gravuras, destruindo o tubo, sem querer cortei uma delas com estilete. Além de tudo, o funcionário tentou descolar outra gravura da prancha, no lote 64, e danificou-a. Aliás, na descrição não diz que ela está colada sobre o suporte e nem que existe uma gravura impressa no verso. Isso significa que não é possível saber com certeza se a imagem (que parece uma reprodução) que foi colada corresponde ao que vai escrito abaixo a lápis, informando o artista, a data de 48 e a possível referência da obra. Foi um perfeito descalabro e uma verdadeira mixórdia com as gravuras. Não se trata de valores, mas de consideração com as obras que vendem. Parece que a vocação da casa é vender produtos de consumo, não obras de arte’’.

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