Detalhe da Avaliação

 
AM Leilões
Galerias de Arte
Avaliação Geral 
 
0.5
Acervo do Leilão 
 
0.5
Descrição dos Produtos 
 
0.5
Imagem dos Produtos 
 
0.5
Frete e Prazo de Entrega 
 
0.5
Bom atendimento e cortesia 
 
0.5
Facilidade de Pagamento 
 
0.5
Voltaria a comprar ? 
 
0.5
Indicaria a amigos ? 
 
0.5

INDIGNAÇÃO

Prezados senhores,
remeto cópia da carta enviada no dia 27 último a AM Leilões a propósito das gravuras que comprei no leilão dessa casa, que me deixou revoltado com a falta de critério ao lidar com as obras vendidas.
‘’Caríssimos,
fiquei indignado ao receber as gravuras compradas nesse leilão. Foram socadas dentro de um tubo de 6cm de diâmetro, e por conta disso não consegui retirá-las, a não ser destruindo o tubo e danificando a margem de uma delas. Que não saibam descrever as obras corretamente por desconhecimento, isso é compreensível, mas tratá-las como objeto de consumo e não ter cuidado com essas obras de arte é um absurdo. Vocês não são Lojas Americanas ou Ponto Frio, mas uma casa de leilão. E devem tratar e manusear o que negociam de forma correta. Vejam, nas fotos abaixo, o que provocou o trabalho do ''empacotador'' ao colocar as gravuras no tubo. Quando retirei as gravuras, destruindo o tubo, sem querer cortei uma delas com estilete. Além de tudo, o funcionário tentou descolar outra gravura da prancha, no lote 64, e danificou-a. Aliás, na descrição não diz que ela está colada sobre o suporte e nem que existe uma gravura impressa no verso. Isso significa que não é possível saber com certeza se a imagem (que parece uma reprodução) que foi colada corresponde ao que vai escrito abaixo a lápis, informando o artista, a data de 48 e a possível referência da obra. Foi um perfeito descalabro e uma verdadeira mixórdia com as gravuras. Não se trata de valores, mas de consideração com as obras que vendem. Parece que a vocação da casa é vender produtos de consumo, não obras de arte’’.

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