AM Leilões Hot

 
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Caso de polícia

Participei de dois leilões AM Leilões: 7180 e 7240! Foram três lotes arrematados e eu solicitei que os mesmos fossem enviados na mesma embalagem! Como também moro em São Paulo, calculei o envio por sedex! Paguei os lotes e R$ 21,55 do frete! Dias depois, recebi a informação de que faltavam 20 Reais do frete! Por se tratar de um quadro maior, um pequeno e um desenho, imaginei que o peso podia ser maior! Recalculei o pacote, aumentando o peso para 4kg! Tarifa: R$ 25,90. Enviei mensagem perguntando o motivo do frete custar R$ 42,00 ao invés de R$ 25,90! Nunca obtive a resposta! Só o que me disseram é que trabalham com uma empresa terceirizada que faz os pacotes e informam a eles o valor! Ou seja, o cliente paga a terceirização do serviço sem ser avisado!
Depois de muita espera, no dia 25 de Agosto, o próprio Aloísio Magalhães me telefonou dizendo que não entraria em discussão por causa de 20 Reais e que me devolveria o valor pago! Solicitou meus dados bancários e eu, ingenuamente, esperava visualizar o valor na conta no mesmo dia! Não aconteceu! No dia 29 de Agosto, cansado de esperar, telefonei para ele e falei com o Junior! Segundo ele, o Aloísio tinha ido ao banco fazer alguns depósitos e que o meu era um deles! Acessei minha conta à noite e nada do valor! No dia seguinte, enviaram-me mensagem pedindo meu CPF! Forneci sabendo que não é necessário CPF para fazer transferência entre contas de um mesmo banco! Hoje, dia 1º de Setembro, ainda não tive a devolução do valor pago! O pessoal do LeilõesBR também não resolveu a questão! Sendo assim, na segunda-feira terei que ir à delegacia fazer um boletim de ocorrência e, se necessário, entrarei com um processo no juizado de pequenas causas! Estou extremamente desapontado com AM Leilões, mas também com o LeilõesBR, pois o senhor Aloísio continua com seus leilões no site, muito embora haja da forma como descrevi!

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Evitem, atendimento horrível e envio a perder de vista

A cobrança é rápida e o envio, ah, isso demoooooora. Tipo uma eternidade...

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Precário

Não gastarei o meu latim porque não valerá a pena, mas os serviços pós-leilão são precários. É uma ironia que se pergunte sobre a "Facilidade de pagamento" quando esta depende exclusivamente do cliente e de seu banco !

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INDIGNAÇÃO

Prezados senhores,
remeto cópia da carta enviada no dia 27 último a AM Leilões a propósito das gravuras que comprei no leilão dessa casa, que me deixou revoltado com a falta de critério ao lidar com as obras vendidas.
‘’Caríssimos,
fiquei indignado ao receber as gravuras compradas nesse leilão. Foram socadas dentro de um tubo de 6cm de diâmetro, e por conta disso não consegui retirá-las, a não ser destruindo o tubo e danificando a margem de uma delas. Que não saibam descrever as obras corretamente por desconhecimento, isso é compreensível, mas tratá-las como objeto de consumo e não ter cuidado com essas obras de arte é um absurdo. Vocês não são Lojas Americanas ou Ponto Frio, mas uma casa de leilão. E devem tratar e manusear o que negociam de forma correta. Vejam, nas fotos abaixo, o que provocou o trabalho do ''empacotador'' ao colocar as gravuras no tubo. Quando retirei as gravuras, destruindo o tubo, sem querer cortei uma delas com estilete. Além de tudo, o funcionário tentou descolar outra gravura da prancha, no lote 64, e danificou-a. Aliás, na descrição não diz que ela está colada sobre o suporte e nem que existe uma gravura impressa no verso. Isso significa que não é possível saber com certeza se a imagem (que parece uma reprodução) que foi colada corresponde ao que vai escrito abaixo a lápis, informando o artista, a data de 48 e a possível referência da obra. Foi um perfeito descalabro e uma verdadeira mixórdia com as gravuras. Não se trata de valores, mas de consideração com as obras que vendem. Parece que a vocação da casa é vender produtos de consumo, não obras de arte’’.

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CUIDADO - CUIDADO - CUIDADO - CUIDADO - -CUIDADO - CUIDADO

MUITO CUIDADO AO COMPRAREM COM ESSA GALERIA /LEILOEIRO, ESTA NO MERCADO A ANOS E SABE O QUE É BOM E O QUE NÃO É BOM, POREM NA HORA DE VENDER DENTRO DE SEUS LEILÕES E EM OUTROS LEILOES QUE ATUA, NÃO FAZ ESSA DIFERENCIAÇÃO, UMA VERGONHA PARA O MERCADO E PARA A CATEGORIA DOS LEILOEIROS.... ESPERO QUE TODOS QUE ESTÃO SENDO ENGANADOS SE REVOLTEM CONTRA ESSA FORMA ENGANAR OS CLIENTES E DEVASTAR O MERCADO DE ARTE. UMA VERGONHA!!! ESPERO QUE TENHA A CARTA DE LEILOEIRO CAÇADA.... VOU ATÉ A JUNTA E FAREI UMA RECLAMAÇÃO, FAÇAM O MESMO, SÓ ASSIM PODEMOS LIMPAR ESSE MERCADO....

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SEM CREDIBILIDADE

O pior de todos os leilões, esse AM. Coloca suas peças a lance livre e utiliza suas cartelas para defesa.
Ludibria os clientes do leilão. Deviam ser proibidos de realizar leilões.

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