AM Leilões Hot

AM LEILÕES   27 de Abril de 2015  
 
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Ficaram com o quadro e com meu dinheiro

Péssimo ! Ficaram com o meu quadro, com o meu dinheiro! Não responde emails, não retornam ligações. Uma firma sem nenhuma seriedade com seus clientes

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há alguma coisa bizarra com este leilão

Estou chegando à conclusão que este leilão é uma verdadeira perda de tempo e que há algo muito estranho que desrespeita o comprador. Vejo as mesmas obras se repetirem semana após semana, eu sempre dou lance, elas são arrematadas por alguém e depois, absolutamente todas, voltam no próximo leilão. O que pode estar acontecendo?Há alguma má fé?Será que eles mesmos arrematam suas obras quando percebem que não chegou a um preço que eles esperavam?Ou eles dão os próprios lances para que o valor suba e a gente acompanhe? Nunca vi isto nos leiloes.br. Eu dou lances repetitivos nas mesmas peças que sempre retornam e hoje, cheguei na conclusão que estou perdendo meu tempo. Vim ler os comentários e fiquei absolutamente horrorizado. Pensei que esta plataforma era séria. Não se pode brincar com o cliente desta forma.

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Terrível

O pior leilão de todos, você participa do leilão e eles ficam rebatendo lances com usuários deles mesmos, uma enganação, já efetuei mais de 150 compras no leilões br, com esse leiloeiro e o compre e vendo art não compro nem um prego e vou recomendar não comprarem

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Descaso

No dia 04.04.18 fiz onTed e mandei comprovante dos lotes e frete e até hoje dia 06.05.18 não me deram nenhum retorno, nem código de rastreio. Liguei reclamando e disseram que iriam averiguar e até agora nada. NUNCA MAIS.

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Do entusiasmo à decepção

É com tristeza que escrevo este comentário. Comprei algumas peças na galeria Aloisio Magalhães Leilões e ficava sempre com algum incomodo... Até receber estes os dois últimos lotes adquiridos nesta casa. Para a minha supresa o que era anunciado como sendo um o lote 127, obra de LÍVIO ABRAMO - Par de Xilogravuras sigladas ( Retirantes) med: 33 x 44 cm, nada mais é que uma reprodução OFFSET siglada?!... ?¡Como um leiloeiro tão experiente se da ao desplante de aceitar, concordar e anunciar/leiloar uma reprodução offset como sendo uma xilogravura¡?! Em nenhum momento foi informado que estava sendo ofertado uma reprodução offset barata. Não gostaria de qualificar tal atitude do leiloeiro experiente que furta seu expertise em prol de tal engano?! Pois é, muita decepção e tristeza com tudo isso. para completar, de tão mal embalada a "obra" chega com o vidro estilhaçado. Outra questão, não sou profundo conhecedor da obra de Joaquim Tenreiro mas acho que ele sendo um mestre do trabalho com madeira não se permitiria reutilizar uma placa de Eucatex perfurada por pagos... Se o Mestre estivesse vivo teria um choque ao ver sua obra pintada sobre suporte tão ordinário, imagino... Sem alegria das compras e com muita tristeza com os abjetos recebidos.

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Total falta de credibilidade


Alguém já escreveu nos comentários e reitero aqui: esse é o pior de todos os leilões. Utilizam do mais vil expediente: anunciam peças a lance libre e utilizam as próprias cartelas para se defender. Eu havia feito lances para alguns itens e, à tarde no dia do leilão, as obras subiram de 500% a 3.000% em um lance só! Algo realmente lamentável, que deveria provocar, ao menos, a exclusão da casa do Leilões BR.

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Caso de polícia

Participei de dois leilões AM Leilões: 7180 e 7240! Foram três lotes arrematados e eu solicitei que os mesmos fossem enviados na mesma embalagem! Como também moro em São Paulo, calculei o envio por sedex! Paguei os lotes e R$ 21,55 do frete! Dias depois, recebi a informação de que faltavam 20 Reais do frete! Por se tratar de um quadro maior, um pequeno e um desenho, imaginei que o peso podia ser maior! Recalculei o pacote, aumentando o peso para 4kg! Tarifa: R$ 25,90. Enviei mensagem perguntando o motivo do frete custar R$ 42,00 ao invés de R$ 25,90! Nunca obtive a resposta! Só o que me disseram é que trabalham com uma empresa terceirizada que faz os pacotes e informam a eles o valor! Ou seja, o cliente paga a terceirização do serviço sem ser avisado!
Depois de muita espera, no dia 25 de Agosto, o próprio Aloísio Magalhães me telefonou dizendo que não entraria em discussão por causa de 20 Reais e que me devolveria o valor pago! Solicitou meus dados bancários e eu, ingenuamente, esperava visualizar o valor na conta no mesmo dia! Não aconteceu! No dia 29 de Agosto, cansado de esperar, telefonei para ele e falei com o Junior! Segundo ele, o Aloísio tinha ido ao banco fazer alguns depósitos e que o meu era um deles! Acessei minha conta à noite e nada do valor! No dia seguinte, enviaram-me mensagem pedindo meu CPF! Forneci sabendo que não é necessário CPF para fazer transferência entre contas de um mesmo banco! Hoje, dia 1º de Setembro, ainda não tive a devolução do valor pago! O pessoal do LeilõesBR também não resolveu a questão! Sendo assim, na segunda-feira terei que ir à delegacia fazer um boletim de ocorrência e, se necessário, entrarei com um processo no juizado de pequenas causas! Estou extremamente desapontado com AM Leilões, mas também com o LeilõesBR, pois o senhor Aloísio continua com seus leilões no site, muito embora haja da forma como descrevi!

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Evitem, atendimento horrível e envio a perder de vista

A cobrança é rápida e o envio, ah, isso demoooooora. Tipo uma eternidade...

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Precário

Não gastarei o meu latim porque não valerá a pena, mas os serviços pós-leilão são precários. É uma ironia que se pergunte sobre a "Facilidade de pagamento" quando esta depende exclusivamente do cliente e de seu banco !

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INDIGNAÇÃO

Prezados senhores,
remeto cópia da carta enviada no dia 27 último a AM Leilões a propósito das gravuras que comprei no leilão dessa casa, que me deixou revoltado com a falta de critério ao lidar com as obras vendidas.
‘’Caríssimos,
fiquei indignado ao receber as gravuras compradas nesse leilão. Foram socadas dentro de um tubo de 6cm de diâmetro, e por conta disso não consegui retirá-las, a não ser destruindo o tubo e danificando a margem de uma delas. Que não saibam descrever as obras corretamente por desconhecimento, isso é compreensível, mas tratá-las como objeto de consumo e não ter cuidado com essas obras de arte é um absurdo. Vocês não são Lojas Americanas ou Ponto Frio, mas uma casa de leilão. E devem tratar e manusear o que negociam de forma correta. Vejam, nas fotos abaixo, o que provocou o trabalho do ''empacotador'' ao colocar as gravuras no tubo. Quando retirei as gravuras, destruindo o tubo, sem querer cortei uma delas com estilete. Além de tudo, o funcionário tentou descolar outra gravura da prancha, no lote 64, e danificou-a. Aliás, na descrição não diz que ela está colada sobre o suporte e nem que existe uma gravura impressa no verso. Isso significa que não é possível saber com certeza se a imagem (que parece uma reprodução) que foi colada corresponde ao que vai escrito abaixo a lápis, informando o artista, a data de 48 e a possível referência da obra. Foi um perfeito descalabro e uma verdadeira mixórdia com as gravuras. Não se trata de valores, mas de consideração com as obras que vendem. Parece que a vocação da casa é vender produtos de consumo, não obras de arte’’.

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