AM Leilões Hot

AM LEILÕES   27 de Abril de 2015  
 
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Mal serviço - Atendimento ruim, lento e ineficaz

Fiz alguns arremates nos leiloes da AM leiloes, pagamento feito adicionada a isso valor de envio por SEDEX, cabe ressaltar que os valores foram repassados pela AM leiloes.

Foi encaminhado 10 dias depois um código de rastreio de encomenda comum... Lembro paguei muito mais caro por ser SEDEX... Mesmo assim, a encomenda, um quadro de Guignard , NÃO CHEGOU!

Vários e-mail´s depois recebi a notícia que a encomenda havia sido enviada erradamente e que estaria sendo devolvida para eles... Para resumir, já passou 45 dias em não recebi meus lotes e nem nenhum resposta ou justificativa desta empresa!

Liguei hoje fui atendido pelo senhor Gustavo que me disse que não saberia dizer nada sobre o assunto pois expedição e estoque seriam em outro prédio e não tem telefone! Que descobriria e me daria retorno, curioso que ele não perguntou meu nome ou pegou nenhum dado meu para retornar... Indaguei como ele e quando ele daria este retorno, ele disse ainda hoje e por e-mail, já se passou 3 dias.... E... NADA! Um péssimo serviço, não compro mais e recomendo que não comprem!!!

Além disso, em outras peças em leilão há um canal de contato para dúvidas, perguntas, etc... NUNCA respondem!

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Demora na entrega

Entrega absurdamente demorada e sem nenhum contato , justificando a demora!

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Muita demora e péssimo atendimento

Participei de 2 leilões desse leiloeiro e são muito rápidos da hora de mandar email cobrando o pagamento, mas depois de pago, senta e espera até conseguir pegar as peças arrematadas. Ainda achei que isso tinha acontecido apenas na primeiro vez, mas foi exatamente a mesma coisa na segunda. Não recomendo!

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CUIDADO...CUIDADO... CUIDADO

EM 20/09/2016, DEI VÁRIOS LANCES NO LEILÃO NR. 5136... EM CINCO SAI VENCEDOR... FIZ O PAGAMENTO DO QUE ERA DEVIDO, ENCAMINHEI O COMPROVANTE... CONFIRMARAM O RECEBIMENTO E PASSARAM O VALOR DA REMESSA, VIA SEDEX... MAIS UMA VEZ FIZ O DEPÓSITO E ENCAMINHEI O COMPROVANTE... DEMORA NA REMESSA... 10, 15, 20 DIAS E NADA. SOLICITO A MINHA FILHA QUE SE DIRIJA A LOJA...ALEGAM QUE OS LOTES ESTAVAM NO DEPÓSITO NO BOM RETIRO E QUE VOLTASSE EM OUTRA OPORTUNIDADE PARA ALI RETIRÁ-LOS... VOLTOU E NADA... ATÉ AQUI PELO MENOS FORAM UNS 20/30 E-MAILS, SEMPRE COM A MESMA RESPOSTA, NÃO CONSEGUIMOS IDENTIFICAR OS SEUS DEPÓSITOS... E TOCO EU A REENVIAR OS RESPECTIVOS COMPROVANTES DO BANCO DO BRASIL... E LACONICAMENTE, SEM QUALQUER ASSINATURA, RESPONDEM: ESTAMOS VERIFICANDO... E NADA... PASSAM OS MESES: OUTUBRO, NOVEMBRO, DEZEMBRO, JANEIRO, FEVEREIRO E SEMPRE TENTANDO ME COMUNICAR POR E-MAIL, ATÉ AQUI FORAM MAIS DE 50 UMA VEZ QUE OS DOIS TELEFONES INSERTOS EM SUA PÁGINA, NÃO EXISTEM... E AGORA EM MARÇO, APÓS SEIS MESES DO CERTAME, RECEBO A RESPOSTA QUE OS LOTES POR MIM ARREMATADOS, EM FACE DO LAPSO TEMPORAL TRANSCORRIDO, FORAM CANCELADOS... PURA MALANDRAGEM... DESDE ENTÃO NÃO MAIS PARTICIPO DE LEILÕES PARA NÃO ENCONTRAR PESSOAS DESTE JAEZ. PORTANTO, CUIDADO COM ESTE LEILOEIRO ALOÍSIO MAGALHÃES.

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frete e prazo

Enviei e-mail solicitando valor do frete e envio da mercadoria para Recife - Pernambuco e ainda não obtive respostas, tento ligar para os dois números de telefone indicados em seu site e recebo uma mensagem falando que estes números não existem ou não recebem chamadas.
Preciso da resposta de vocês para fazer o depósito.
Atenciosamente,
Sérgio Rangel

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