Produto como descrito no site, envio normal, mas o valor cobrado no frete é muito, muito acima do valor dos Correios e a embalagem comum não justifica. E mesmo eu pedindo para rever o valor não deram nenhuma explicação do porque no abuso no frete. É uma pena.

Desde o dia 27/10, que os produtos arrematados, NÃO FORAM ENVIADOS, continuo aguardando o envio, JÁ ENVIEI EMAILS, cobrando um posicionamento, e não obtive retorno, efetuei ligações em seu celular deixei recado e não obtive retorno, quero URGENTEMENTE uma resposta o produto foi pago eu quero receber.

Att.
FERNANDINO CARDOSO / fernandino @terra.com.br.

ABAIXO PARTE DA MINHA CONVERSA
O leilão 7195 foi dia 26/08 (30 dias atrás). Fiz o depósito total em 06/09 (20 dias atrás). Até hoje 25/09 nada de receber as mercadoria. Se eu atrasar os meus pagamentos no leilão sou bloqueado. O QUE ACONTECE COM OS LEILOEIROS QUE NÃO CUMPREM AS SUA OBRIGAÇÕES? SÃO BLOQUEADOS PARA NÃO FAZER OUTROS LEILÕES ENQUANTO NÃO REGULARIZAM AS SUAS PENDÊNCIAS? Tenho uma Loja de Antiguidades, se eu por ventura atrasar uma entrega, mantenho o meu cliente informado.Se o correio não passou aí para coletar, sei lá pegue um carro próprio e leve até o correio, pois deve tem um monte de encomendas para aí ou será que a bronca é só comigo? A QUEM DEVO RECORRER, AO PAPA?.AO PROCON? AO RECLAME AQUI? À JUSTIÇA? BEM ARREMATADO E NÃO ENTREGUE PELO LEILOEIRO É CRIME.

HOJE 02/10/17 ESTA NO CORREIO UM PAC PARA SER ENTREGUE ESTES DIAS. ESPERO NÃO TER SURPRESA NENHUMA DEPOIS DE UM MÊS DE ANGUSTIA.

Estou preocupada. Arrematei seis lotes no leilão 10302 (Leilão SUPIMPAS ANTIQUALHAS 25 arte, numismática, antiguidades & collectibles) em 14 de Fevereiro de 2019. Dentro do prazo, foram pagas as peças e o frete por SEDEX a fim de agilizar ao máximo a entrega, dada a proximidade do Carnaval e a impossibilidade de receber as peças durante o feriado.
Desde o pagamento, a Leiloeira não responde mais mensagens, e-mail ou telefonemas. Costumo comprar regularmente peças em Leilão e isso nunca havia antes ocorrido. Registro minha preocupação pelo destino das peças e insatisfação pela desídia demonstrada com a clientela. Solicito uma solução imediata.

Leilão 13259 Leilão de Oportunidades, descrição da peça, não condizia com a mesma. A peça está quebrada e lascada, não observaram. Não participo mais, não tenho confiança. Em contato com a organização e com o escritório da leiloeira, não fui respondido.

Deixo registrada a minha experiência. Participei de leilão realizado pela plataforma Ana Mello mais de uma vez, todavia, somente numa delas tive certa dificuldade, digamos. É a primeira vez que uso a qualificação de leilões e, em consulta à Leilões Br, esta me informou que a qualificação deve ser direcionada à plataforma que realizou o leilão. Participei do leilão 38º do catálogo da Design Antiguidades e Leilões , Leilão número 32961, sendo este realizado pela Ana Mello. O leilão foi realizado em 06/02/2023, e até o dia de hoje, 07/03/2023, não consegui receber os lotes que arrematei, e não consegui informações sobre o código de rastreio. Ainda aguardo solução.

Participei do leilão 28644 , lote 185 , primeiro enviaram pro endereço errado , ai me enviaram certo quase um mes depois , chegou hoje , quebrada , muito mal embalado , pouco bolha , jornal quase nenhum , decepção mesmo , fico triste , pois não tem uma peca igual a outra para repor , falta consideração com o cliente que coleciona e compra sempre , espero que melhorem o atendimento e as embalagem , e o mínimo .

Fiz a compra no leilao 8874 no valor de 1680,00 mais o pac, totalizando o valor de 1735,00 e nao recebi a mercadoria. Consegui falar pelo telefone uma vez e m responsavel disse que esqueceu e iria dar um retorno. Até o presente momento nao recebi resposta. 10/07/2018

Adquiri dois lotes dia 08/12/20, realizei o pagamento mas não fui informado que o envio, por carta registrada, era simples, sem AR.
Segundo o correio já foram entregues, no endereço correto, mas não recebi, por não haver um simples AR não tenho como saber onde foram de fato parar.

Adquiri um lote no leilão em 03/02 e no dia seguinte efetuei o pagamento. Depois de alguma insistência minha, consegui que me informassem o valor do frete. Fiz o pagamento do frete no dia seguinte. E depois disso, não respondem mais nenhuma mensagem minha, não informam quando vão enviar os produtos, nem sequer visualizam as mensagens no whatsapp.
Estou aqui rezando para receber os produtos em ordem e não ter caído em uma cilada.

Tudo muito demorado e,envio com valores um pouco alem do plausivel

Nunca imaginei que uma empresa com leiloeira oficial iria dar calote nos compradores. Não atendem telefone, não respondem aos emails e whatsapp. Logo logo eles serão processados e verão o que é bom para eles.

Péssimas descrições no site e apenas uma foto de cada livro. Dos 5 livros que comprei, 2 possuem tanto mofo e manchas de molhado que são inutilizáveis pra mim. Nada disso havia sido dito nas descrições. Também não informaram o código de rastreamento, e acredito que o valor cobrado referente ao frete foi maior que o devido.

Mês passado tive a infelicidade de dar lance em uma bolsa "Louis Vuitton" de 1155 reais no organizador Miguel Pereira (Design Antiguidades e Leilões). Primeiro ele cobrou um frete de 50 reais dizendo que era o valor mínimo da cidade dele (o que não procede), enrolado, disse que me enviaria o comprovante do correio e não enviou. Mas o pior foi receber a bolsa, que no leilão dizia ser original, etiquetada, em couro... recebi a bolsa descascando, com pintura de caneta nas partes descascadas e sem ser etiquetada. O organizador disse que tinha a nota fiscal da bolsa mas óbviamente não enviou. Está uma luta para receber de volta o valor. Não recomendo!

Péssima experiência. Dois lotes que estavam como "perfeito estado" eram de peças que pareciam ter sido retiradas do lixo. Peças bicadas, rachadas, extremamente sujas parecendo virem diretamente de algum lixão.
Não dá como considerar um leilão de antiguidades.
Está fora de minha lista de próximos leilões.