Antiquario Na Vovó tem
Hot
E
eopiniao
Updated
14 de Novembro de 2022
Avaliações dos usuários
26 avaliações
Avaliação Geral
3.1
Acervo do Leilão
3.5(26)
Descrição dos Produtos
3.3(26)
Imagem dos Produtos
3.2(26)
Frete e Prazo de Entrega
2.9(26)
Bom atendimento e cortesia
2.9(26)
Facilidade de Pagamento
3.7(26)
Voltaria a comprar ?
2.8(26)
Indicaria a amigos ?
2.7(26)
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Não Recomendo
Avaliação Geral
2.3
Acervo do Leilão
4.0
Descrição dos Produtos
2.0
Imagem dos Produtos
2.0
Frete e Prazo de Entrega
3.0
Bom atendimento e cortesia
1.0
Facilidade de Pagamento
4.0
Voltaria a comprar ?
1.0
Indicaria a amigos ?
1.0
Infelizmente tive uma péssima experiência. Comprei um item com 4 peças no dia 14/11 e uma das peças veio repetida diferente da imagem e da descrição do leilão. Entrei em contato no dia 04/12 e no dia 06/12 me solicitaram enviar a foto das 4 peças que foram compradas. Consegui enviar somente no dia 08/12, pois estava viajando e até o momento não obtive nenhuma resposta sobre o meu questionamento. Enviei uma última mensagem no dia 28/12 e também ninguém me respondeu. Não voltarei a comprar mais com esta casa de leilões e também não recomendo a ninguém.
FO
Felipe Oliveira
nunca fui tão desrespeitado
Avaliação Geral
1.9
Acervo do Leilão
3.5
Descrição dos Produtos
3.0
Imagem dos Produtos
2.0
Frete e Prazo de Entrega
0.5
Bom atendimento e cortesia
0.5
Facilidade de Pagamento
5.0
Voltaria a comprar ?
0.5
Indicaria a amigos ?
0.5
Arrematei 3 lotes neste antiquário e paguei no dia seguinte pelo próprio site deles, no cartão de crédito. TRINTA DIAS depois não tinha recebido sequer o código de rastreamento dos correios. Liguei e fui atendido pelo Sr. Tanil, que me prometeu enviar no dia seguinte e pediu desculpas. DEZ dias depois e nada. Liguei novamente e não atendeu. Enviei um e-mail e pedi explicações. No dia seguinte recebi resposta pedindo desculpas e dizendo que postaram meus lotes no mesmo dia. DEZ dias mais tarde (isso foi hoje) liguei novamente porque nada tinha mudado. o Sr. Tanil novamente se desculpou, disse que o agendamento do correio não foi respeitado e outras desculpas. Disse que mandará meus lotes HOJE via SEDEX. Um desrespeito e falta de profissionalismo ímpares. Reclamarei no Leilões.br e nunca mais comprarei nada desta empresa.
OC
OSWALDO CAMPANHA
decepcionada
Avaliação Geral
1.9
Acervo do Leilão
4.0
Descrição dos Produtos
4.0
Imagem dos Produtos
4.5
Frete e Prazo de Entrega
0.5
Bom atendimento e cortesia
0.5
Facilidade de Pagamento
0.5
Voltaria a comprar ?
0.5
Indicaria a amigos ?
0.5
Infelizmente tive 2 experiencias ruins, tentei voltar a comprar pra ver se era um acaso mas o pós atendimento deles é pessimo, são totalmente despreparados, enrolados, quase nunca atendem telefone, com ou sem pandemia
Cada vez que conseguimos contato falam uma coisa, não despacham mercadoria vc precisa ficar cobrando cobrando e ainda se estressam com a gente, no waths inclusive me bloquearam
Não compro e não recomendo, uma pena as fotos são lindas porem a dor de cabeça não vale a pena, tem galerias muito boas pra comprar, perdeu um cliente em potencial...
Cada vez que conseguimos contato falam uma coisa, não despacham mercadoria vc precisa ficar cobrando cobrando e ainda se estressam com a gente, no waths inclusive me bloquearam
Não compro e não recomendo, uma pena as fotos são lindas porem a dor de cabeça não vale a pena, tem galerias muito boas pra comprar, perdeu um cliente em potencial...
R
Rosangela
Não entregam o que vendem em leilão on-line pela LeiloesBR
Avaliação Geral
0.5
Acervo do Leilão
0.5
Descrição dos Produtos
0.5
Imagem dos Produtos
0.5
Frete e Prazo de Entrega
0.5
Bom atendimento e cortesia
0.5
Facilidade de Pagamento
0.5
Voltaria a comprar ?
0.5
Indicaria a amigos ?
0.5
Fiz uma compra em leilão por meio do LeiloesBR e no dia seguinte recebi o e-mail de cobrança. Efetuei o pagamento em nome de Cleusa L. A. Diniz e pedi que fosse enviado para a minha cidade. Depois de seis e-mails solicitando uma posição, enviaram o valor do frete. Fiz o novo depósito, também em nome de Cleusa L.A. Diniz. A partir daí eles desapareceram. Já mandei inúmeros e-mails pedindo uma solução, telefonei diversas vezes e ninguém atende. Por isso, só tenho a sugerir: tomem cuidado. O Antiquário Na Vovó Tem e seus proprietários são profissionais em não cumprir o que oferecem, basta verificar a quantidade de reclamações idênticas. O que me espanta também é saber que usam uma plataforma como a LeiloesBr sem que haja nenhum tipo de sanção para fatos assim. Isso tem nome, é estelionato!
C
Extremamente péssimo
Avaliação Geral
1.7
Acervo do Leilão
3.0
Descrição dos Produtos
3.5
Imagem dos Produtos
2.0
Frete e Prazo de Entrega
0.5
Bom atendimento e cortesia
0.5
Facilidade de Pagamento
3.0
Voltaria a comprar ?
0.5
Indicaria a amigos ?
0.5
Participei pela primeira vez de um leilão, confei o leiloeiro na jucesp, mandei watts para ele, tudo certinho, fiz o pagamento, marquei para retirar no local com antecedência, andei 104 km para buscar meus lotes, paguei pedágio, chegando lá no endereço tudo fechado, vários telefonemas e evidentemente estava desligado, depois de mais de uma hora aguardando uma vizinha avisou que os proprietários tinham ido viajar. Haviam confirmado no dia anterior, o leiloeiro sequer me deu resposta. Vou ingressar com ação jurídica para reaver valores e prejuízo
GT
Gislene teresa fabiano de alcantara
Ótimo vendedor
Avaliação Geral
4.5
Acervo do Leilão
3.0
Descrição dos Produtos
4.0
Imagem dos Produtos
4.0
Frete e Prazo de Entrega
5.0
Bom atendimento e cortesia
5.0
Facilidade de Pagamento
5.0
Voltaria a comprar ?
5.0
Indicaria a amigos ?
5.0
Fique muito satisfeita com a compra.
CM
Cecilia Moraes De Mingo
Com Certeza, Recomendo Sim !!!
Avaliação Geral
4.3
Acervo do Leilão
3.5
Descrição dos Produtos
4.5
Imagem dos Produtos
5.0
Frete e Prazo de Entrega
3.5
Bom atendimento e cortesia
4.0
Facilidade de Pagamento
4.5
Voltaria a comprar ?
5.0
Indicaria a amigos ?
4.5
Parabéns à equipe NA VOVÓ TEM, pessoas atenciosas,se preocupam com cliente !
FM
Felipe Moura
Não recebi minha compra até hoje
Avaliação Geral
2.3
Acervo do Leilão
4.0
Descrição dos Produtos
4.0
Imagem dos Produtos
3.5
Frete e Prazo de Entrega
0.5
Bom atendimento e cortesia
2.0
Facilidade de Pagamento
3.0
Voltaria a comprar ?
0.5
Indicaria a amigos ?
0.5
Realizei a compra de um lote no mês de setembro. Me enviaram os dados para pagamento rápido e informaram que o produto seria enviado em breve. Passou mais de 1 semana e eu entrei em contato novamente e me informaram que o objeto já estava na expedição para ser enviado. A partir daí, passei a mandar mensagens semanalmente para saber sobre o status do pedido e pedir o número de rastreio dos correios. Não me responderam mais. Podem estar com algum problema, mas precisam ser transparentes com os clientes. Não queria chegar a este ponto, mas esta semana enviei o último e-mail, pois acionarei o Procon se não me responderem.
RM
Raissa Marcondes
Cuidado!!! Não entregam compras pagas e não respondem a emails.
Avaliação Geral
1.8
Acervo do Leilão
2.0
Descrição dos Produtos
2.5
Imagem dos Produtos
1.5
Frete e Prazo de Entrega
1.0
Bom atendimento e cortesia
0.5
Facilidade de Pagamento
5.0
Voltaria a comprar ?
1.0
Indicaria a amigos ?
0.5
Pior empresa da LeilõesBR. Fiz minha compra e paguei no dia 7 de junho. Enviei comprovante, recebi uma única resposta afirmando que minha compro havia sido postada e nunca mais tive notícias apesar de enviar inúmeros emails.
AS
Antonio Souza Naves Filho
NÃO Recomendo
Avaliação Geral
1.3
Acervo do Leilão
2.5
Descrição dos Produtos
0.5
Imagem dos Produtos
0.5
Frete e Prazo de Entrega
2.5
Bom atendimento e cortesia
0.5
Facilidade de Pagamento
2.5
Voltaria a comprar ?
0.5
Indicaria a amigos ?
0.5
O lote não veio como estava na descrição.
Era uma caneta MB (78º Leilão, 15/04/2020, lote 500). Veio com a tampa trocada, de outra caneta.
Informado, contestado e cancelado no prazo legal, a comunicação com o vendedor ficou muito ruim e demorada.
Devolvi o produto às minhas custas, não só para não ficar com o que não é meu, mas, também, como exigência para contestar a compra junto ao cartão, já que o vendedor não informou o cancelamento da venda para a operadora de cartão de crédito (que era a sua obrigação).
Resultado: tive que pagar a devolução, a compra veio na fatura e estou tendo um maior trabalhão para cancelar a compra no cartão.
Não recomendo de jeito nenhum.
Era uma caneta MB (78º Leilão, 15/04/2020, lote 500). Veio com a tampa trocada, de outra caneta.
Informado, contestado e cancelado no prazo legal, a comunicação com o vendedor ficou muito ruim e demorada.
Devolvi o produto às minhas custas, não só para não ficar com o que não é meu, mas, também, como exigência para contestar a compra junto ao cartão, já que o vendedor não informou o cancelamento da venda para a operadora de cartão de crédito (que era a sua obrigação).
Resultado: tive que pagar a devolução, a compra veio na fatura e estou tendo um maior trabalhão para cancelar a compra no cartão.
Não recomendo de jeito nenhum.
RF
Não são honestos
Avaliação Geral
0.5
Acervo do Leilão
0.5
Descrição dos Produtos
0.5
Imagem dos Produtos
0.5
Frete e Prazo de Entrega
0.5
Bom atendimento e cortesia
0.5
Facilidade de Pagamento
0.5
Voltaria a comprar ?
0.5
Indicaria a amigos ?
0.5
Comprei uma peça em um leilão, paguei, fiz a transferência do valor para envio à minha cidade e nunca recebi. Passei diversos e-mails, telefonei inúmeras vezes e nunca fui atendido. Muito cuidado, são desonestos.
CM
carlos mauricio drummond de andrade muller
Indicação
Avaliação Geral
5.0
Acervo do Leilão
5.0
Descrição dos Produtos
5.0
Imagem dos Produtos
5.0
Frete e Prazo de Entrega
5.0
Bom atendimento e cortesia
5.0
Facilidade de Pagamento
5.0
Voltaria a comprar ?
5.0
Indicaria a amigos ?
5.0
Excelente casa de leilões!.......Indicooo muito.
V
Vanessa
Tudo perfeito!
Avaliação Geral
5.0
Acervo do Leilão
5.0
Descrição dos Produtos
5.0
Imagem dos Produtos
5.0
Frete e Prazo de Entrega
5.0
Bom atendimento e cortesia
5.0
Facilidade de Pagamento
5.0
Voltaria a comprar ?
5.0
Indicaria a amigos ?
5.0
Fiquei satisfeita com o atendimento e produto.
C
Cristiana
Otimo atendimento e bons produtos
Avaliação Geral
4.9
Acervo do Leilão
5.0
Descrição dos Produtos
4.5
Imagem dos Produtos
5.0
Frete e Prazo de Entrega
5.0
Bom atendimento e cortesia
5.0
Facilidade de Pagamento
5.0
Voltaria a comprar ?
5.0
Indicaria a amigos ?
5.0
á adquiri alguns objetos, e sempre foram corretos e pontuais. Indicaria, como já o fiz, a amigos. Otimo atendimento
L
luiz
Amei
Avaliação Geral
4.9
Acervo do Leilão
5.0
Descrição dos Produtos
5.0
Imagem dos Produtos
4.5
Frete e Prazo de Entrega
5.0
Bom atendimento e cortesia
5.0
Facilidade de Pagamento
5.0
Voltaria a comprar ?
5.0
Indicaria a amigos ?
5.0
Bom dia:
Dei 4,5 na imagem do produto porque quando recebi eram muito mais bonitos do que eu esperava. As fotos foram bem inferiores ao produto, ainda bem!
No restante a nota é máxima e recomendo a todos e voltarei a comprar com vocês.
Pena que eu seja professor aposentado e meu salário esteja sempre em atraso aqui no RJ mas...guardarei sempre uma poupança para comprar com vocês.
Parabéns a todos!
Admário
Dei 4,5 na imagem do produto porque quando recebi eram muito mais bonitos do que eu esperava. As fotos foram bem inferiores ao produto, ainda bem!
No restante a nota é máxima e recomendo a todos e voltarei a comprar com vocês.
Pena que eu seja professor aposentado e meu salário esteja sempre em atraso aqui no RJ mas...guardarei sempre uma poupança para comprar com vocês.
Parabéns a todos!
Admário
AR
admario rocha