Antiquário Premier
HotAvaliações dos usuários
Aproveito e desejo um feliz ano novo a todos da equipe e a simpática leiloeira e que venham novos leilões com essas peças belas, de qualidade e com preço que é um diferencial de vocês.
Parabéns e abraços a todos.
Vera.
Todos os arrematantes antes de efetuar seu primeiro lance recebe um comunicado para apor seu de acordo para ps termos e condições do leilão em que está participando. ocorre que alguns , felizmente muito poucos , não toma conhecimento do mesmo e após o leilão começam a exigir entrega imediata ou informação de rastreio imediato .
Vamos aos fatos : O referido arrematante efetuou seu pagamento em 11/11 ,( segunda-feira ) e identificamos o mesmo no dia seguinte 12/11 ( terça-feira ) na conciliação contábil, como o produto arrematado necessitava de tratamento especial por seu tamanho e fragilidade, demandou 48 horas para fazer sua embalagem com espuma protegendo a peça.
No dia 15/11 feriado e seguidos do final de semana em que os correios estão fechados , o produto foi postado no dia 18/11 OU SEJA 48 HORAS UTEIS APÓS O PAGAMENTO.Garantimos que este é o tempo minimo que qualquer galeria ou qualquer compra em qualquer empresa seria postado.Mesmo postando em tempo minimo o arrematante não se considera atendido ,e informou na reclamação que está cobrando o envio a 6 dias , portanto no dia seguinte ao pagamento .Serio? .
Mas o produto chegou através dos Correios e BEM embalado (nisso o antiquário se esmera, embalagem a toda prova).
Pode a mesma arrematante avaliar o site no dia 24/10 como excelente ( 5 em todos os itens) e logo em seguida em 08/11 , colocar uma avaliação completamente contraditória , sem que nada tenha ocorrido.
A primeira entrega foi sensacional ,já que tínhamos um portador indo para Curitiba e incluímos seus produtos , e a segunda foi pelos correios e portanto segue o tramite e prazo dos mesmos.
OUTRA IRREGULARIDADE - PODE UM MESMO ARREMATANTE AVALIAR QUANTAS VEZES QUISER ? O QUE CORTESIA , BOM ATENDIMENTO, DESCRIÇÃO DOS PRODUTOS , TEM A VER COM PRAZO DOS CORREIOS?- ATENÇÃO E-OPINIÃO VAMOS ANALISAR COM CRITÉRIO CADA AVALIAÇÃO QUE É PUBLICADA, TRABALHAMOS MUITO PARA QUE OCORRA ESTE TIPO DE SITUAÇÃO.
E aqueles Muranos? SEM palavras (paguei e recebi a jato! Na porta de casa, vocês acreditam?)
E a simpatia do entregador então? Muito querido!
Parabéns e obrigada mil vezes!
Até o próximo leilão!
Vocês fizeram um embrulho como se fossem mandar para vocês mesmos ou para um parente querido.
De todas as casa de Leilão que comprei vcs. foram os únicos a me surpreender com na embalagem, tanto que deu trabalho em desembrulhar, o que foi bom pois a peça chegou intacta.
Parabéns e continuem sempre assim.
Obrigado.
Cordialidade e agilidade excelente !
Obrigado