Dei 4,5 no quesito bom atendimento e cortesia porque era o mais próximo de minha única queixa, que é de que colaram etiqueta no envelope/certificado de autenticidade da medalha! Etiquetas não saem do papel sem deixar marcas e falhas! O ideal é colocar o item dentro de um saco plástico e a etiqueta nele para não danificar o produto! No mais, como sempre, satisfeito com o profissionalismo do leiloeiro e de sua equipe!