Casa Grimaldi - Leilões

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CG Updated 26 de Fevereiro de 2024
 
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Acervo do Leilão
Como é o acervo do Leilão ?
Descrição dos Produtos
Descrição dos produtos é detalhada ?
Imagem dos Produtos
Imagem dos produtos no site é de boa qualidade ?
Frete e Prazo de Entrega
Prazo de entrega dentro do esperado ?
Bom atendimento e cortesia
Atendimento por email ou telefone resolveu algum eventual problema ?
Facilidade de Pagamento
As opções de pagamento estão de acordo com o esperado ?
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63 resultados - mostrando 1 - 15
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VALOR DE FRETE ABUSIVO E ATRASO NA ENTREGA
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Arrematei um lote no leilão de 22 de março, desta casa de leilão e solicitei que me fosse enviado o valor do frete para que eu pudesse fazer um único depósito.
Fui informada do valor de r$ 37,00 para o envio de uma xícara com prato de bolo, do Rio de Janeiro para São Paulo.
Discordei do valor e retornaram dizendo que era sedex e que o valor correto seria de r$ 31,00 via pac.
Questionei novamente e acessando o site dos correios o valor não passava de 19,00 para uma embalagem de 30x30x30 até grande demais para uma xícara.
Tudo pago recebi a compra em 28 de abril.
Para minha surpresa e acessando novamente o site dos correios o valor não passou de r$16,80.

Não compro mais nada, não indico e a indignação permanece com os Leilões que insistem em cobrar valores abusivos de frete via correio.
Nós usuários temos acesso ao site dos correios e temos de questionar esses valores de frete, sempre !
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Não recomendo
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Na primeira relação comercial com essa casa tive a pior das experiências dos vários leilões. Foram apenas duas compras realizadas em leilões diferentes, o recebimento das peças aconteceram quase dois meses e meio da finalização da compra. Forma necessários várias ligações para o número de celular, pois o número do fixo que consta no site não atendia, tive que reenviar mais de uma vez os recibos de DOC e depósito, pois a cada contato por e-mail, aproximadamente 25 (quando respondiam) afirmavam que o pagamento não fora localizado desculpando-se, sempre, com o comprometimento de envio imediato, Das várias solicitações do código de rastreamento que fiz, cheguei a receber um número que não correspondi as minhas mercadorias. Além disso, os valores cobrados pelos PACs estão acima da praticados para as mesmas distâncias e dimensões dos objetos. Por fim, após eu sugerir a devolução dos valores para evitar-se um conflito judicial, enviaram as peças por SEDEX, muito mal embaladas, até o momento o valor depositado a mais para o envio da mercadoria não foi devolvido. Apesar de jamais ter havido descortesia das partes, considero que há muita falta de profissionalismo e seriedade, situação muito constrangedora...
WA
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Lote arrematado não recebido - Lote 4796 leilão 4146
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comprei em 16 de abril um relogio .paguei o lote arrematado e sedex com seguro..ate hoje nao recebi a peca..contatos foram feitos com a CASA GRIMALDI que organizou o leilao,atraves do site leilao br apos muitas datas que estipularam para a entrega da peca..me disseram que a mesma havia sido extraviada e que depositariam o valor pago em minha conta corrente..Enviei o numero da conta para o envio do dinheiro,,escrevo todos os dias cobrando ..nao respondem meu email..isso e um alerta para que outras pessoas nao tenham a mesma contrariedade .compro com regularidade no leilao br... acho que o problema e com a Casa Grimaldi

Relogio Baume Mercier feminino lote 4796 leilao 4146 472,50 reais o valor do lote com taxa de leiloeiro ,mais o valor do sedex com seguro.
VC
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Comece a vender mais em seu leilão agora!
Ruim
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Fui buscar no local no horário e data agendados, não havia ninguém para me receber, paguei mais caro pelo estacionamento que pelo frete mas fiz isso pelo fato do produto ser frágil. Após diversas tentativas de contato, solicitei o frete pago por email e o produto chegou completamente destruído. Não comprarei novamente.
R
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leilão 4836
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Péssimo!!! Após 30 dias do pagamento eu não havia recebido sequer o código para rastreio da compra. Após 4 solicitações de informação, dirigi reclamação ao site da Leilões Br, que gerencia esses leilões. Ainda assim levaram alguns dias para realizar o envio. Recebi a peça mal preparada e mal embalada.
P
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Leilão de Arte e Antiguidades Casa Grimaldi
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Amigos, nota 10!
Há cerca de 02 anos participando dos leilões Grimaldi, relacionamento de cliente que já se tornou uma amizade. Agradeço toda atenção dispensada a mim, sempre que preciso de alguma informação, sempre que estou em dúvida com algum lote ou algo parecido. Tratamento familiar e cordial, é o diferencial de vocês. Obrigado, grande abraço!
RT
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ATENDIMENTO NOTA ZERO
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2.1
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Depois da compra, o lote vencido foi pago no 1º dia útil depois do leilão. Tentei entrar em contato com a galeria, por e-mail, mensagens, WhatsApp é não obtive nenhuma resposta além de ter descoberto um dos números de telefone informados no site não existe. Enfim, profissionalismo nota ZERO. Até agora não sei aonde buscar minha compra.
LV
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Não recomendo
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Arrematei um lote em leilão da casa Grimaldi em julho de 2017. Paguei no dia seguinte ao aviso e solicitei envio pelo correio. Não obtive resposta. Nos meses seguintes, enviei uma série de e-mails a Felipe, pedindo pelo menos o reembolso do pagamento, já que a casa não me forneceu nem justificativa por não enviar o lote. Ele se prontificou a depositar o reembolso; era frustrante, porque eu queria as peças, mas pelo menos não perderia o dinheiro. No entanto, até hoje, 09 de dezembro, o reembolso não foi feito. Já escrevi muitos e-mails, ele já pediu desculpas várias vezes, sempre prometendo fazer logo o depósito, e nada. É constrangedor, cansativo e até absurdo. Já comprei peças em leilões de todo o Brasil e nunca me ocorreu nada parecido. Não recomendo essa casa a ninguém.
CB
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Boa casa de leilão
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5.0
Tem um bom acervo e a descrição das peças é fiel ao produto.
Fui bem atendido também. Satisfeito!
RL
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desapontada
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2.6
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Lotes arrematados - Nº 3619: ENCHÈRES DES CHANCE, JANVIER 2016 - LEILÃO DAS OPORTUNIDADES - CASA GRIMALDI - ARTE E ANTIGUIDADES
No dia 12/01/2016 recebi correspondência da Casa Grimaldi, solicitando pagamento do lote, o pagamento após a nova resposta sobre valor do frete foi efetuado em 14/01/2016 e o comprovante de pagamento enviado conforme o solicitado. Eu ja entrei em contato inúmeras vezes com a casa Grimaldi e ate hoje 29/01/2016 eu não recebi a mercadoria e nem tão pouco um codigo de rastreamento, a sensação de frustração é enorme, principalmente por eu ter gostado das peças da casa e ter vontade de me tornar cliente assídua.
Jacqueline Castello de Barros Piras
J
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Desapontado
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2.6
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Da primeira vez arrematei um lote e me entregaram outro semelhante mas não o modelo arrematado.
Da outra vez o produto estava com descrição incompleta e arrematei objeto com mais outro defeito.
Da terceira vez o objeto estava muito quebrado e o informe dizia que estava um pouco, impraticável. O Felipe teve a gentileza de me oferecer outro lote para substituir o que acabei aceitando a gentileza. Recomendo com cautela. Avalie bem antes e depois. Se possível retire pessoalmente e avalie na hora se é realmente o que arrematou.
C
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Gato por Lebre e um mês para enviar o produto.
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0.6
Acervo do Leilão
 
0.5
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Arrematei um produto e depois de um mês e meio recebi um "similar" de qualidade muito inferior.
Um mês aguardando, precisei entrar em contato com o site leiloesbr para interceder, então o produto foi enviado.
Mais quinze dias e recebi um produto que, segundo o leiloeiro, era similar ao que arrematei.
A diferença é que o produto que estava no leilão custa, novo, mais de 1000 reais, enquanto o "similar" eu encontro por 180 reais no Mercado Livre, e com frete grátis.
Parece piada mas foi isso mesmo.
Me devolveu o dinheiro, tudo bem.. mas a confiança já era...
Nunca mais e não recomendo a ninguém...
Aliás o produto que ele me enviou como sendo "similar" está em leilão e ele diz ser "made in Germany", mas não é, veio da China.
Boa sorte pra quem quiser arriscar.
LF
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Desapontado
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1.4
Acervo do Leilão
 
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Arrematei dois lotes e me enrolaram por quase dois meses para me enviarem os produtos depois de muita insistência. Indicaria esse leilão para os meus inimigos.
RB
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Demora na entrega dos itens
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0.5
Acervo do Leilão
 
0.5
Descrição dos Produtos
 
0.5
Imagem dos Produtos
 
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Frete e Prazo de Entrega
 
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Bom atendimento e cortesia
 
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Facilidade de Pagamento
 
0.5
Voltaria a comprar ?
 
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Comprei dois brincos na casa de leilão Grimaldi. Demorou quase 30 dias para entregar e tive que fazer diversas ligações interurbanas pois nao respondiam os email. O Brinco dito Chanel faltava pedras, o que não estava descrito no leilão e não foi avaliado pelo meu perito como original.
Não recomendo mesmo!
AC
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Atendimento RUIM
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1.8
Acervo do Leilão
 
2.5
Descrição dos Produtos
 
2.5
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3.5
Frete e Prazo de Entrega
 
0.5
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0.5
Facilidade de Pagamento
 
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Voltaria a comprar ?
 
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Adquiri lotes no Leilão de Final de Julho/2018 e até agora não recebi o material e no site ainda continua como se eu nao tivesse pago. Já enviei varios e-mails, já liguei e falei com o Filipe e nunca me responderam.
Agora acabei de receber a resposta do ultimo e-mail. Dizendo que meus produtos foram enviados para outro endereço e voltaram e que eles iriam mandar novamente.
O atendimento deles apos o leilao é pessimo, nao compro mais com eles.

Márcia
MR
Avaliador Top 500 1 avaliações
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