Empório São José

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ES Updated 05 de Dezembro de 2019
 
3.3 (37)
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Avaliações dos usuários

37 avaliações
 
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Avaliação Geral
 
3.3
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3.5(37)
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3.5(37)
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3.1(37)
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3.1(37)
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Acervo do Leilão
Como é o acervo do Leilão ?
Descrição dos Produtos
Descrição dos produtos é detalhada ?
Imagem dos Produtos
Imagem dos produtos no site é de boa qualidade ?
Frete e Prazo de Entrega
Prazo de entrega dentro do esperado ?
Bom atendimento e cortesia
Atendimento por email ou telefone resolveu algum eventual problema ?
Facilidade de Pagamento
As opções de pagamento estão de acordo com o esperado ?
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Voltaria a comprar novamente ?
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37 resultados - mostrando 1 - 15
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Adorei
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Bom atendimento e cortesia
 
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5.0
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5.0
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5.0
Super indico, me atenderam super bem, minha peça chegou dentro do prazo, bem embalada e conservada!
C
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Comece a vender mais em seu leilão agora!
Leilão de Artes e Antiguidades - 14 e 15 de Janeiro de 2016 - 20h
Avaliação Geral
 
5.0
Acervo do Leilão
 
5.0
Descrição dos Produtos
 
5.0
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5.0
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5.0
Comunicação ágil e frete justo! Também gostei muito do cuidado que tiveram ao embalar as peças! Recomendo!
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Encontre o seu imóvel aqui!
LOTES COMPRADOS,PAGOS E NAO RECEBIDOS
Avaliação Geral
 
1.2
Acervo do Leilão
 
1.5
Descrição dos Produtos
 
2.0
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2.0
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0.5
Bom atendimento e cortesia
 
0.5
Facilidade de Pagamento
 
2.0
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0.5
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0.5
COMPRAMOS NO LEILA O8439-02 LOTES
PAGAMOS DENTRO DO PRAZO,AVISAMOS NO DIA SEGUINTE QUE O PAGAMENTO HAVIA SIDO FEITO
01 SEMANA DEPOIS LIGAMOS PARA SABER O RASTREAMENTO,FOMOS INFORMADOS QUE SERIA ENVIADO EMAIL COM O NUMERO
01 SEMANA APOS LIGAMOS E FOMOS MAL ATENDIDOS ,QUANDO INFORMARAM QUE AS PEÇAS NAO FORAM LOCALIZADAS
PEDIRAM TEMPO PARA PROCURAR E QUE SERIAMOS INFORMADOS POR EMAIL
NOVAMENTE NAO HOUVE COMUNICAÇAO POR PARTE DELES,COM TOTAL DESPREZO PELO CLIENTE
01 SEMANA APOS LIGAMOS NOVAMENTE,QUANDO NOS DISSERAM QUE AS PEÇAS SUMIRAM
NORMALMENTE HAVERIA DE NOSSA PARTE COMPREENSAO SOBRE O FATO,SE TIVESSEM TRATADO O ASSUNTO COM A CORTESIA E PRESTEZA NECESSARIA A BOA SOLUÇAO DO CASO .
AFINAL NAO SE PODE VENDER,RECEBER OS VALORES E NAO ENTREGAR A MERCADORIA,SEM QUE SE DE AO MENOS SATISFAÇAO AO CLIENTE.
ESTAMOS AINDA AVALIANDO O MODO DE FINALIZAR O ASSUNTO
POREM JAMAIS VOLTAREMOS A COMPRAR EM UMA EMPRESA QUE TENHA ESTE TIPO DE PROCEDIMENTO TOTALMENTE NAO PROFISSIONAL
ESPERAMOS QUE ELES AO MENOS APRENDAM A DAR O TRATAMENTO CORRETO AO CLIENTE
L
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Comece a vender mais em seu leilão agora!
COMPRAMOS EM 02 LEILOES,PAGAMOS,INFORMAMOS E NAO RECEBEMOS A MERCADORIA COMPRADA
Avaliação Geral
 
1.1
Acervo do Leilão
 
2.0
Descrição dos Produtos
 
2.0
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2.0
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0.5
Bom atendimento e cortesia
 
0.5
Facilidade de Pagamento
 
0.5
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0.5
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0.5
LIA
APOS TODOS PROBLEMAS RELACIONADOS NA NOSSA AVALIAÇAO ABAIXO QUANDO EFETUAMOS A 1 COMPRA NO LEILAO=8439
FIZEMOS O PAGAMENTO DA COMPRA +PAC-
APOS 4 SEMANAS DE DESCULPAS INFORMARAM QUE AS PEÇA COMPRADAS E PAGAS HAVIAM DESAPARECIDO
AFIM DE RESOLVER O PRO BLEMA APESAR DO PESSIMO E ARROGANTE TRATAMENTO DISPENDIDO PELA EMPRESA DE COMUM ACORDO
EFETUAMOS COMPRA NO LEILAO 9072 QUANDO FIZEMOS O PAGAMENTO DA DIFERENÇA ENTRE AS 02 COMPRAS +PAC
NOTICAMOS OS PAGAMENTOS VIA TELEFONE E EMAIL FORNECENDO TODOS OS DADOS RELATIVOS AOS PAGAMENTOS
MESMO ASSIM ATE HOJE NAO CONSEGUIMOS RESOVER E RECEBER O QUE PAGAMOS,
REALMENTE E SURREAL COMO UMA EMPRESA COMERCIAL PODE AGIR COM O CLIENTE DESTA MANEIRA
L
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PAGUEI E NÃO RECEBI
Avaliação Geral
 
0.5
Acervo do Leilão
 
0.5
Descrição dos Produtos
 
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0.5
Frete e Prazo de Entrega
 
0.5
Bom atendimento e cortesia
 
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Facilidade de Pagamento
 
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0.5
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0.5
Arrematei uma louça inglesa (lote 192 do leilão 11629), paguei a compra via transferência eletrônica, e quando fui buscar a peça tive o desgosto de saber que ela havia desaparecido. Alegam que entregaram ou enviaram por engano para outro cliente da cidade de S. Paulo. Prometeram que em uma semana eu receberia a peça em casa, mas não entregaram nada, nem deram nenhuma explicação. Mandei mensagem pedindo uma solução para o problema criado por eles, mas nem se deram ao trabalho de responder. Paguei por uma peça que está sendo usufruída de graça por outra pessoa, e eles não se importam. Se quisessem, podiam resolver o caso em 24 horas, mas não fazem nada. Mostram bem o respeito e a consideração que têm pelos clientes. No mais, como dizem as outras mensagens, o atendimento é péssimo, as meninas despreparadas, um verdadeiro caos. Só não dou nota zero porque o sistema não permite. Pra mim foi a maior roubada.
R
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avaliação de serviço
Avaliação Geral
 
5.0
Acervo do Leilão
 
5.0
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5.0
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5.0
Bom atendimento e cortesia
 
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5.0
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5.0
Bom atendimento, entrega de produtos no prazo e belissimas peças. Parabéns a todos os colaboradores.
AM
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Excelente vendedor!
Avaliação Geral
 
5.0
Acervo do Leilão
 
5.0
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5.0
Frete e Prazo de Entrega
 
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Bom atendimento e cortesia
 
5.0
Facilidade de Pagamento
 
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5.0
Muito bom vendedor, ótimas mercadorias e entrega dentro do prazo. Recomendo.
AM
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Excelente Trabalho do inicio ate chegar o produto em minha casa.
Avaliação Geral
 
5.0
Acervo do Leilão
 
5.0
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5.0
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5.0
Frete e Prazo de Entrega
 
5.0
Bom atendimento e cortesia
 
5.0
Facilidade de Pagamento
 
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5.0
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5.0
Quero informar que fui muito bem atendido do inicio do leilão ao termino, tudo chegou direitinho na minha casa conforme combinado, agradeço muito a forma que entregaram minhas coisas, embalado em caixa com muito cuidado com transporte, a nota so vai ate 5 estrelas, mas vcs são nota 10.
SS
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compra
Avaliação Geral
 
3.1
Acervo do Leilão
 
3.5
Descrição dos Produtos
 
3.5
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4.0
Frete e Prazo de Entrega
 
3.0
Bom atendimento e cortesia
 
2.5
Facilidade de Pagamento
 
3.0
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3.0
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2.5
peças bonitas, facilidade para retirada, porem as meninas que trabalham lá são muito desorganizadas, não separam mercadoria corretamente, não sabem informar nada e afirmam categoricamente que mandam informações porem nunca respondem nem e-mail nem mensagens, precisa rever qualificação dos funcionarios
R
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Falta atenção pós venda...
Avaliação Geral
 
2.4
Acervo do Leilão
 
3.0
Descrição dos Produtos
 
3.5
Imagem dos Produtos
 
3.5
Frete e Prazo de Entrega
 
0.5
Bom atendimento e cortesia
 
0.5
Facilidade de Pagamento
 
5.0
Voltaria a comprar ?
 
2.5
Indicaria a amigos ?
 
0.5
Percebo que isso é uma prática constante de "quase " todo leilão, falta o pós venda.
Não há muita preocupação com baixa no pagamento, localização e informação de quando a peça estará disponível, entre outros. Leiláo 11099.
NS
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Deixa a desejar
Avaliação Geral
 
1.5
Acervo do Leilão
 
2.0
Descrição dos Produtos
 
2.0
Imagem dos Produtos
 
2.5
Frete e Prazo de Entrega
 
2.0
Bom atendimento e cortesia
 
0.5
Facilidade de Pagamento
 
2.0
Voltaria a comprar ?
 
0.5
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0.5
Tratamento com o cliente não é bom.
RR
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Falta de profissionalismo, falta de consideração com o cliente, falta tudo ...
Avaliação Geral
 
1.4
Acervo do Leilão
 
3.0
Descrição dos Produtos
 
2.0
Imagem dos Produtos
 
1.5
Frete e Prazo de Entrega
 
0.5
Bom atendimento e cortesia
 
0.5
Facilidade de Pagamento
 
3.0
Voltaria a comprar ?
 
0.5
Indicaria a amigos ?
 
0.5
Há mais de 10 anos comprando em leilões, nunca fui tão mal atendido como nessa empresa: " Empório São José ". Você realiza o pagamento no prazo que eles pedem, depois, esqueçam ... Não respondem e-mail, e te enrolam nas mensagens via Whatsapp. Não cumprem o prazo que prometem para entrega. Enviaram meus lotes depois de quase 20 dias do pagamento e após eu indicar que abriria B.O. contra eles.
Enfim, não recomendo e nunca mais compro de novo com essa famigerada. Olhem todas as avaliações dos clientes antes de comprarem e constatem.
AL
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Paspatur cheio de furos
Avaliação Geral
 
1.4
Acervo do Leilão
 
2.0
Descrição dos Produtos
 
1.0
Imagem dos Produtos
 
1.5
Frete e Prazo de Entrega
 
3.0
Bom atendimento e cortesia
 
1.0
Facilidade de Pagamento
 
1.0
Voltaria a comprar ?
 
1.0
Indicaria a amigos ?
 
1.0
Perguntei, antecipadamente, o estado do lote: 558, referente a um quadro de L. Taliberti - Natureza Morta - Óleo sob tela - Moldura em madeira ricamente trabalhada. Med da obra aprox: 48 x 69cm, conforme descrição no catálogo.
Responderam-me que a bora estava em perfeito estado, no entanto, o paspatur está repleto de furos, e o quadro foi enviado cheio de poeira e teia de aranha, sem nenhum cuidado.
Achei a experiência bem desagradável.
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Excelente
Avaliação Geral
 
5.0
Acervo do Leilão
 
5.0
Descrição dos Produtos
 
5.0
Imagem dos Produtos
 
5.0
Frete e Prazo de Entrega
 
5.0
Bom atendimento e cortesia
 
5.0
Facilidade de Pagamento
 
5.0
Voltaria a comprar ?
 
5.0
Indicaria a amigos ?
 
5.0
Estou bastante satisfeita com minhas compras, o atendimento foi rápido e eficaz, recebi todas as minhas mercadorias em ótimo estado e indico à todos. Quero parabenizar a equipe do leilão do Empório São José.
LN
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Fui enganado
Avaliação Geral
 
1.1
Acervo do Leilão
 
0.5
Descrição dos Produtos
 
0.5
Imagem dos Produtos
 
0.5
Frete e Prazo de Entrega
 
3.0
Bom atendimento e cortesia
 
0.5
Facilidade de Pagamento
 
3.0
Voltaria a comprar ?
 
0.5
Indicaria a amigos ?
 
0.5
Comprei um lote baseado na descrição. Antiga placa de madeira de um caçador.
Recebi uma placa de resina. Ja reclamei varias vezes. E não respondem. São pilantras.
Jamais comprarei novamente de pessoas sem carater.
Passar bem.
SB
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