Eucília de Souza Soares - Leiloeira Oficial

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E Updated 13 de Novembro de 2023
 
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Avaliações dos usuários

43 avaliações
 
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Acervo do Leilão
Como é o acervo do Leilão ?
Descrição dos Produtos
Descrição dos produtos é detalhada ?
Imagem dos Produtos
Imagem dos produtos no site é de boa qualidade ?
Frete e Prazo de Entrega
Prazo de entrega dentro do esperado ?
Bom atendimento e cortesia
Atendimento por email ou telefone resolveu algum eventual problema ?
Facilidade de Pagamento
As opções de pagamento estão de acordo com o esperado ?
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Recomendação Leilão Eucília de Souza
Avaliação Geral
 
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Participei do leilão 19320, fiquei muito satisfeito com o atendimento e cordialidade de toda Equipe da Eucília, os itens chegaram muitíssimo bem embalados, antes do prazo esperado e exatamente como na descrição do pregão.
Já havia participado de outros pregões no site https://www.lilileiloeira.com.br/, mais organizados por outras pessoas a Eucília era apenas a Leiloeira e nestes casos não fui muito feliz, neste pregão participei somente porque vi que a organização do leilão era da equipe oficial da leiloeira e com certeza fez toda a diferença, até por isso acredito que tenham muitas avaliações negativas, quando a organização é realizada por terceiros te exploram no valor do frete e o tratamento deixa muito a desejar e quem fica com a avalição negativa é a Eucília infelizmente.
Com certeza, nos pregões organizados pela equipe da Eucília, voltaremos a realizar bons negócios. Recomendo a todos.
Muito obrigado a toda equipe pela atenção.
Luís Carlos.

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Comece a vender mais em seu leilão agora!
Leilão 13139 - lote 138
Avaliação Geral
 
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Bom atendimento e cortesia
 
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A empresa mais rápida até agora: Venda de Garagem.
Leiloeira justa e precisa!
Excelente embalagem, entrega a jato e cortesia a toda prova!
Só alegrias neste arremate!
M-
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Encontre o seu imóvel aqui!
Reclamação
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2.5
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Participei do Leilão Nº 9952 com esta Leiloeira em 05/10/2018. Arrematei 3 peças. Efetuei o pagamento em 10/10/2018, sendo confirmado no mesmo dia por ela. Até hoje, 24/10/2018, não recebi minha mercadoria. Já enviei vários e-mails que não obtive resposta. Na 2ª feira, 22/10/2018, após várias tentativas via telefone, consegui falar com a Sra.Eucilia que ficou de consultar o que havia acontecido, mas não me deu retorno. Posteriormente, neste mesmo dia, falei com a Sra.Damaris, a qual me informou que haviam tido problemas no escritório e as remessas estavam todas atrasadas, mas que enviariam pelo correio neste mesmo dia. Solicitei o código de rastreamento para poder acompanhar, mas até agora não recebi o mesmo via e-mail. Não sei o que está havendo e lastimo este atraso. Penso que existe um pouco caso no atendimento aos clientes e quando respondem aos e-mails são muito descorteses. Fico ainda contando com a "boa vontade" de me mandarem minhas peças, pois já foram pagas.
PR
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Comece a vender mais em seu leilão agora!
Simplicidade e cortesia.
Avaliação Geral
 
4.9
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5.0
Descrição dos Produtos
 
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Bom atendimento e cortesia
 
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5.0
O contato com o leilão foi marcado por cortesia e simplicidade do pessoal. Parabéns!
AF
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Sem problemas
Avaliação Geral
 
4.4
Acervo do Leilão
 
3.0
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4.0
Sem problemas. Embalagem profissional. Recomendo.
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BOA
Avaliação Geral
 
5.0
Acervo do Leilão
 
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Descrição dos Produtos
 
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Bom atendimento e cortesia
 
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5.0
GOSTEI DA MANEIRA DE SE DETERMINAR O VALOR DO FRETE DE UMA VEZ,O QUE FACILITA,SOBREMANEIRA O ARREMATE FINAL DA COMPRA,MORMENTE PRA NÓS,QUE MORAMOS FORA DO RIO DE JANEIRO.
HF
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Excelente Empresa
Avaliação Geral
 
5.0
Acervo do Leilão
 
5.0
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5.0
Excelente empresa e ótimo serviço - fiquei muito contente e agradecido. Gostaria muitíssimo de fazer outros negócios com esse pessoal. Recomendo, com certeza.
BH
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LEILÃO MIX: ARTE, ANTIGUIDADES, JÓIAS, COLEÇÕES E DECORATIVOS
Avaliação Geral
 
4.3
Acervo do Leilão
 
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Bom atendimento e cortesia
 
3.5
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4.0
Recebi os produtos bem embalados e o valor do frete foi justo, mas informei o pagamento no dia 30/09 e a postagem só foi feita no dia 07/10. Somente por este motivo dei nota 3 no quesito "Frete e Prazo de Entrega".
Dei nota 3,5 em "Bom atendimento e cortesia" por causa da resposta que recebi: "Seus lotes já foram enviados, mas, existe sim, uma dificuldade em lhe responder, pois estava fazendo outras caixas, e não poderia interromper o meu trabalho, para lhe enviar código de correios. Aliás, nunca falei que mandaria código de rastreio, isso, também não existe na lei, é cortesia.
Já faço o favor de embalar e enviar, por cortesia, agora, já que o sr. reclamou com a Raphaela, fique no aguardo, até eu poder entrar na listagem dos Correios e procurar seu número de rastreio."
Resposta do Proprietário 23 de Maio de 2018

CORRETO, O CLIENTE COPIOU E COLOU A MINHA RESPOSTA AQUI.
NÓS, MUITAS VZ, FAZEMOS O IMPOSSÍVEL PARA EMBALAR TUDO RÁPIDO, MAS, CORRERIA, DÁ SEMPRE ERRADO. EU PREFIRO EMBALAR BEM, E DEPOIS INFORMAR O RASTREIO.

ATT,
EUCÍLIA

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Bom negócio
Avaliação Geral
 
4.7
Acervo do Leilão
 
4.0
Descrição dos Produtos
 
4.0
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4.5
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5.0
Bom atendimento e cortesia
 
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5.0
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5.0
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5.0
Participei do leilão 29586, adquirindo o lote 35. A negociação foi tranquila. A descrição do lote estava correta. Recebi as peças em perfeito estado, bem embaladas, Fiquei satisfeito e recomendo.
VV
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CARTÕES POSTAIS
Avaliação Geral
 
3.7
Acervo do Leilão
 
3.5
Descrição dos Produtos
 
2.5
Imagem dos Produtos
 
4.5
Frete e Prazo de Entrega
 
4.0
Bom atendimento e cortesia
 
3.5
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3.5
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4.5
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3.5
Não tive qualquer problema durante a transação, pagamento e recebimento. Recebi tudo muito bem embalado. Como contribuição, ressalto que considero importante, no caso de leilão de cartões postais, mencionar se possuem dedicatórias ou mensagens escritas no verso. Há quem os prefira assim - outros, não.
MI
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Satisfação
Avaliação Geral
 
4.6
Acervo do Leilão
 
5.0
Descrição dos Produtos
 
4.0
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4.0
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Participei do leilão 21058. Arrematei os lotes 27,144, 181, 187, 262, 331,372, 590, 1255. Todos chegaram em perfeito estado e eram frágeis.
O atendimento foi muito bom. Preço do frete justo bem embalado. Sugiro mais fotos. Sempre que possível, vou participar de outros.
HF
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Boa aquisição
Avaliação Geral
 
4.8
Acervo do Leilão
 
4.0
Descrição dos Produtos
 
5.0
Imagem dos Produtos
 
4.0
Frete e Prazo de Entrega
 
5.0
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Participei do Nº 17358: LEILÃO DO ACERVO DE WALTER J. PEREIRA FILHO E OUTROS. ARTES, ANTIGUIDADES, COLEÇÕES E NUMISMÁTICA.
Adquiri um lote frágil que foi muito bem embalado e chegou em perfeito estado. Correspondia perfeitamente à descrição. Fiquei satisfeito e recomendo.
VV
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Lote 75
Avaliação Geral
 
4.4
Acervo do Leilão
 
4.5
Descrição dos Produtos
 
4.5
Imagem dos Produtos
 
4.0
Frete e Prazo de Entrega
 
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Bom atendimento e cortesia
 
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Facilidade de Pagamento
 
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4.5
Indicaria a amigos ?
 
5.0
Desculpa a anterior estava nervoso ..sei q o problema e do site e não de vocês
CA
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Tudo certo
Avaliação Geral
 
4.4
Acervo do Leilão
 
4.0
Descrição dos Produtos
 
2.5
Imagem dos Produtos
 
4.0
Frete e Prazo de Entrega
 
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Bom atendimento e cortesia
 
5.0
Facilidade de Pagamento
 
5.0
Voltaria a comprar ?
 
5.0
Indicaria a amigos ?
 
5.0
Tudo certo na transação.

Arrematei o produto dia 28, eno dia 29 já retirei o produto pessoalmente no antiquário em Itaipava. A descrição do produto poderia ser melhor.
H
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Leilão 9570
Avaliação Geral
 
4.1
Acervo do Leilão
 
3.0
Descrição dos Produtos
 
4.0
Imagem dos Produtos
 
4.0
Frete e Prazo de Entrega
 
4.0
Bom atendimento e cortesia
 
5.0
Facilidade de Pagamento
 
5.0
Voltaria a comprar ?
 
4.0
Indicaria a amigos ?
 
4.0
Recebi os lotes arrematados de acordo com a descrição dos produtos, muito bem embalados. Parabéns pelo site e pela elegância com o agradecimento pelo
primeiro lance.
JJ
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