Delanas Leilões

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E Updated 23 de Agosto de 2020
 
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Comprei uma peça falsa, devolvi e o leiloeiro nao devolve o meu dinheiro!!! Fuja deste leilão!
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Adquiri uma moeda no leilao de julho e quando recebi a mesma, constatei que era falta.
Fiz a devolução da mesma para o leiloeiro, que recebeu a peça no dia 01/08/2018 e ainda não fez a devolução dos valores devidos.
Nao responde nem mesmo os emails que envio.
Por isso eu recomendo a todos que fujam deste leilao.
Resposta do Proprietário 06 de Abril de 2020

RESPOSTA ENVIADA PELA GALERIA EM 06/04/2020:

"Esclarecendo o ocorrido.

O prezado cliente Sr. Júlio Yamawaki, comprou diversas vezes conosco e sempre recebeu a encomenda conforme o descrito e combinado.
Nesse leilão específico, alegou que o item era falso. Nós adotando a as politicas de vendas pela internet, fizemos o processo de cancelamento.
Ele nos devolveu o item em agosto. Após o recebimento do item, é necessário uma análise com intuito de verificar se a peça de encontra nas mesmas condições da postagem inicial, logo em seguida, nós devolvemos o valor do pagamento total no mesmo mês, inclusive os dois fretes.
O que nos causa estranheza é o fato dele participar de diversos leilões nossos, sempre com negociações tranquilas, e nunca vir ao Site: www.e-opinião, externar como foram as negociações.
Estamos em trabalho constante para melhorar, mas felizmente um caso isolado desses é plena minoria ao se comprar com os milhares de clientes que já negociaram com a gente.

Estamos a disposição.

Atenciosamente,

Delana's Leilões."

JY
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