Inovar Leilões

 
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Inovar Leilões

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Av. Raja Gabáglia, 4000 sl 225
Cidade
Belo Horizonte
Estado
Minas Gerais
Cep
30494310

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Telefone
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Comentários
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Lotes não recebidos

Já fiz compras em alguns leilões com esta empresa entre 2014 e 2015.

Nos primeiros, não recebi o e-mail confirmando a compra, logo não consegui fazer a transferência e receber os lotes comprados. Quando me dei conta disso, fiz as transferências e recebi parte dos lotes. Ficou faltando um lote, no valor aproximado de 50 reais. Entrei em contato com a empresa por e-mail e me foi informado que o lote seria enviado. Depois de esperar algumas semanas e não receber nada, enviei novo e-mail dessa vez sem resposta da empresa. Fiquei então sem o lote, sem o dinheiro e sem resposta. Prometi que nunca mais compraria nada.

Em 2016, vi um novo leilão da empresa com diversos lotes que me interessavam. Resolvi arriscar. No final do leilão, antes de depositar o valor da compra, "lembrei" a empresa sobre o débito anterior e o valor foi abatido desta nova compra (o mínimo que eu esperava, uma vez que já fazia quase um ano que eu vinha reclamando). A minha surpresa (ou não) foi que quando recebi o material que eu havia comprado, novamente faltava um lote! Entrei novamente em contato e a história se repetiu: num primeiro momento o lote seria enviado e depois de não receber nada, novo contato e então nenhuma resposta. De novo fiquei sem o lote, sem o dinheiro e sem resposta.

Recomendo que não comprem nos leilões dessa empresa, mesmo havendo lotes interessantes e com bom preço. Não existe garantia de envio e muito menos de resposta e atendimento minimamente adequado.

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