Oscar Freire Leilões

Oscar Freire Leilões Destaque Hot

eopiniao   27 de Abril de 2015  
 
2.6 (6)
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Oscar Freire Leilões

Localização

Endereço
R. Conselheiro Ramalho, 689
Bairro
Bela Vista
Cidade
São Paulo
Estado
São Paulo
Cep
01325001

Contato

Telefone
(11) 3461-2050
Telefone 2
(11) 98597-2012


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Avaliações dos usuários

6 avaliações

 
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Comentários
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4.4
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3.0
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3.5
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5.0
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5.0
Bom atendimento e cortesia 
 
5.0
Facilidade de Pagamento 
 
4.5
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4.5

Sem problemas.

Sem nenhum problema. Boa embalagem. Obrigado.

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Avaliação Geral 
 
0.5
Acervo do Leilão 
 
0.5
Descrição dos Produtos 
 
0.5
Imagem dos Produtos 
 
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0.5
Bom atendimento e cortesia 
 
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IRONICO!

VISITEI O CATALOGO ON-LINE NO SITE "OSCAR FREIRE LEILÕES", ENCONTREI VARIOS LOTES ANUNCIADOS COMO PRATA DE LEI.
LIGUEI PARA O TAL, CONFIRMANDO SE ERA PRATA MESMO? ELE CONFIRMOU!
APÓS COMPRAR A PEÇA ELE MUDOU DE PRATA DE LEI, PARA PRATA (BANHO)
COM ISSO ELE INDUZ A PESSOA AO ERRO.
AO FALAR COM ELE, O MESMO FOI IRONICO!
COMUNIQUEI AO LEILOES BR, MAS CONTINUA NA MESMA!
LAMENTÁVEL!!!

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Avaliação Geral 
 
3.1
Acervo do Leilão 
 
4.0
Descrição dos Produtos 
 
4.0
Imagem dos Produtos 
 
4.0
Frete e Prazo de Entrega 
 
1.0
Bom atendimento e cortesia 
 
2.0
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3.0

LEILÃO DE LIVROS DE ARTE E ANTIGUIDADES

Paguei os lotes no dia 28/12 e o envio por sedex no dia 29/12. Comuniquei os pagamentos através de e-mail e, posteriormente, através do whatsapp. Em nenhum momento recebi resposta. Pedi auxílio ao pessoal do LeilõesBR no dia 06/01 e em 07/01 os lotes foram postados.
Comunicação deficiente e desinteresse pelos arrematantes após o pagamento!

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Avaliação Geral 
 
4.6
Acervo do Leilão 
 
4.5
Descrição dos Produtos 
 
4.5
Imagem dos Produtos 
 
4.5
Frete e Prazo de Entrega 
 
5.0
Bom atendimento e cortesia 
 
4.5
Facilidade de Pagamento 
 
4.5
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4.5

ÓTIMO ATENDIMENTO AO CLIENTE

otimo atendimento ao cliente

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1.9
Acervo do Leilão 
 
2.5
Descrição dos Produtos 
 
2.5
Imagem dos Produtos 
 
2.5
Frete e Prazo de Entrega 
 
3.0
Bom atendimento e cortesia 
 
1.0
Facilidade de Pagamento 
 
2.5
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falta de respeito com o cliente

Efetuei uma compra no leilão dessa galeria no dia 10/09/2015 e não recebi a fatura PADRÃO BR , recebi o primeiro e-mail dizendo que arrematei no dia 21/09/2015 e no dia 23/09/2015 me enviaram um e-mail com bloqueio . uma galeria que quer fidelizar seu cliente precisa ter mais atenção ao envio de suas faturas e antes de efetuar o bloqueio enviar um e-mail ou até mesmo informar sobre a falta de pagamento , não me atentei a data do leilão e pensava que não tinha arrematado após conversa com a galeria foi me enviado a fatura padrão e o pagamento foi providenciado !

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Avaliação Geral 
 
0.9
Acervo do Leilão 
 
1.5
Descrição dos Produtos 
 
1.5
Imagem dos Produtos 
 
1.5
Frete e Prazo de Entrega 
 
0.5
Bom atendimento e cortesia 
 
0.5
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Frete: preços abusivos

Cobrança abusiva no valor do frete

Fiz uma compra de um lote com 3 mini-lupas que pesam, juntas, 96 gramas. Recebi os seguintes valores para o frete:

PAC 31,00
SEDEX 49,50

Coincidentemente, comprei na mesma semana, um lote com 3 lupas grandes e dois livros grandes no leilão Godofredo França. Ainda não recebi, mas avalio o peso em 3 ou 4 kg. O frete para esse lote for orçado de forma muito mais econômica:

PAC R$ 39,00
SEDEX R$ 70,00

Estranhei o fato e então, informei ao leilão Oscar Freire essa discrepância de preços. Recebi a seguinte resposta:
"conseguimos recalcular o frete". Mudaram os valores para:

PAC 19,00
SEDEX 36,90

Deram a seguinte explicação:

Disseram que mudaram a embalagem para uma do correio para proteger o lote. Não é verdade, posso anexar a foto da caixinha vermelha onde veio. Não é do correio.

Então, me fizeram uma recomendação que não compreendi bem:

"LEMBRE-SE DE LER ATENTAMENTE ANTES DE EFETUAR LANCES, O ENVIO É SIMPLESMENTE UMA CORTESIA E NÃO UMA OBRIGAÇÃO NOSSA"

Talvez queiram dizer com isso que, já que é uma cortesia podem cobrar como quiserem.

Um leilão a menos a acompanhar.

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