Mantiveram um bom atendimento entre pós arremate e envio dos itens, porém com os itens em mãos não creio que estava com aspecto como descrito na descrição como "absolutamente impecáveis", porém o que pode ter ocasionado danos nas bordas das capas de discos de vinil arrematados, o fator da embalagem não apropriada para envio, pois os mesmos encontravam-se apenas enrolados em plástico bolha e papel pardo, o que não é recomendado para itens frágeis como discos de vinil que são necessário o envio dentro de caixas especificas para o mesmo, para não causar tais danos como esse ou até mesmo quebrando um disco de vinil.

Última experiência foi péssima.

É necessário maior cuidado nas descrições e imagens. Algumas peças de louça vieram com bicados e lascado não descritos. Lotes precisam de mais fotos em ângulos e detalhamentos diferentes.
A limpeza das peças deveriam ser mais cuidadosas. Havia uma grande quantidade de peças de um determinado conjunto de jantar que muito me interessou, mas, em todas as fotos, pareciam manchadas. Com receio do que via nas fotos, arrematei apenas uma peça desse conjunto. Quando a recebi, constatei as "manchas" que eram somente uma farta camada de gordura com poeira acumulada. Isso se apresentava em outros lotes também arrematados.
Um grande ponto negativo é a localização. Local de impossível estacionamento o que requer uma logística mais cara e difícil para retirada dos lotes.
O atendimento LOCAL é o grande destaque. Os atendentes são absolutamente educados e cuidadosos.

Adquiri dois lotes dia 08/12/20, realizei o pagamento mas não fui informado que o envio, por carta registrada, era simples, sem AR.
Segundo o correio já foram entregues, no endereço correto, mas não recebi, por não haver um simples AR não tenho como saber onde foram de fato parar.

Os organizadores do leilão responderam de imediato os meus contatos,quando questionei o valor do PAC que estava incluso com o valor da embalagem "especial", solicitei o valor em separado, a mercadoria foi embalada "ESPECIAL" (caixas de papelão superpostas, plástico bolha, jornal e esferas de isopor expandido). No entanto, diferente de outras casas de leilão, foi cobrado um valor pela embalagem (R$ 30,00) que outras casas oferecem gratuitamente, do mesmo modo que o valor do PAC cobrado não expressa o simulado no sitio dos correios.Enfim, foi a primeira experiência com essa casa de leilões.

Produto como descrito no site, envio normal, mas o valor cobrado no frete é muito, muito acima do valor dos Correios e a embalagem comum não justifica. E mesmo eu pedindo para rever o valor não deram nenhuma explicação do porque no abuso no frete. É uma pena.