Bom dia:
Dei 4,5 na imagem do produto porque quando recebi eram muito mais bonitos do que eu esperava. As fotos foram bem inferiores ao produto, ainda bem!
No restante a nota é máxima e recomendo a todos e voltarei a comprar com vocês.
Pena que eu seja professor aposentado e meu salário esteja sempre em atraso aqui no RJ mas...guardarei sempre uma poupança para comprar com vocês.
Parabéns a todos!
Admário
Participei do leilão em 28/10/2022, efetuei
o pgt na data .
Pedi cálculo do envio ,resposta rápida .
Pedi número do rastreio , houve demora.
Liguei não fui atendida , enviar sms não me
responderam
Recebi um e-mail pela manhã do dia 14/11/2022
com o número do rastreio e recebi o lote na
mesma data
Fiquei satisfeita com o produto adquirido. A entrega foi realizada conforme combinado e o atendimento, mesmo pós venda, foi corretíssimo. Indico e com certeza
voltarei a comprar.
Realizei a compra de um lote no mês de setembro. Me enviaram os dados para pagamento rápido e informaram que o produto seria enviado em breve. Passou mais de 1 semana e eu entrei em contato novamente e me informaram que o objeto já estava na expedição para ser enviado. A partir daí, passei a mandar mensagens semanalmente para saber sobre o status do pedido e pedir o número de rastreio dos correios. Não me responderam mais. Podem estar com algum problema, mas precisam ser transparentes com os clientes. Não queria chegar a este ponto, mas esta semana enviei o último e-mail, pois acionarei o Procon se não me responderem.
Infelizmente tive 2 experiencias ruins, tentei voltar a comprar pra ver se era um acaso mas o pós atendimento deles é pessimo, são totalmente despreparados, enrolados, quase nunca atendem telefone, com ou sem pandemia
Cada vez que conseguimos contato falam uma coisa, não despacham mercadoria vc precisa ficar cobrando cobrando e ainda se estressam com a gente, no waths inclusive me bloquearam
Não compro e não recomendo, uma pena as fotos são lindas porem a dor de cabeça não vale a pena, tem galerias muito boas pra comprar, perdeu um cliente em potencial...
Infelizmente tive uma péssima experiência. Comprei um item com 4 peças no dia 14/11 e uma das peças veio repetida diferente da imagem e da descrição do leilão. Entrei em contato no dia 04/12 e no dia 06/12 me solicitaram enviar a foto das 4 peças que foram compradas. Consegui enviar somente no dia 08/12, pois estava viajando e até o momento não obtive nenhuma resposta sobre o meu questionamento. Enviei uma última mensagem no dia 28/12 e também ninguém me respondeu. Não voltarei a comprar mais com esta casa de leilões e também não recomendo a ninguém.
Gostaria de fazer uma critica construtiva. Já comprei varias vezes de vcs. Mas essa ultima, o produto chegou quebrado, se tratando de objeto feito em pedra. Poderia ter um pouco mais de atenção na hora de embalar. Veio envolvido em dois papeis finos. Sabemos que os correios não tem cuidado com as embalagens, então devemos proteger o maximo os produtos. Utilizando jornal ou plastico bolha.
Arrematei 3 lotes, solicitei o envio pelos Correios, e O código de rastreio . Não obtive resposta por email ou por Whatsapp , hoje recebi pelos Correios a entrega dos lotes.
Participei do Leilão Nº 21497: LEILÃO DE OPORTUNIDADES E REMANECENTES e adquiri o lote 259. A descrição correspondia ao lote. Foi uma negociação fácil e rápida. Recebi o lote em perfeito estado, bem embalado. Fiquei satisfeito e recomendo.