Empório São José

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ES Updated 05 de Dezembro de 2019
 
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37 avaliações
 
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Prazo de entrega dentro do esperado ?
Bom atendimento e cortesia
Atendimento por email ou telefone resolveu algum eventual problema ?
Facilidade de Pagamento
As opções de pagamento estão de acordo com o esperado ?
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Paspatur cheio de furos
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Perguntei, antecipadamente, o estado do lote: 558, referente a um quadro de L. Taliberti - Natureza Morta - Óleo sob tela - Moldura em madeira ricamente trabalhada. Med da obra aprox: 48 x 69cm, conforme descrição no catálogo.
Responderam-me que a bora estava em perfeito estado, no entanto, o paspatur está repleto de furos, e o quadro foi enviado cheio de poeira e teia de aranha, sem nenhum cuidado.
Achei a experiência bem desagradável.
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Comece a vender mais em seu leilão agora!
PESSIMA EMPRESA - NÃO COMPRE!!!
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REITERO AS TANTAS OUTRAS RECLAMAÇÕES. EFETURI O PAGAMENTO A MAIS DE 20 DIAS, NÃO ENVIARAM, NÃO RETORNAM E-MAIL NEM ATENDEM TELEFONE.
MINHA ORIENTAÇÃO - SE VOCE FOR PESSOA FISICA AJUIZE UMA AÇÃO POR PERDA E DANOS E SE PESSOA JURIDICA AJUIZE UMA AÇÃO POR LUCRO CESSANTE.
ESTOU AJUIZANDO AMANHA.
MA
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Encontre o seu imóvel aqui!
PAGUEI E NÃO RECEBI
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Arrematei uma louça inglesa (lote 192 do leilão 11629), paguei a compra via transferência eletrônica, e quando fui buscar a peça tive o desgosto de saber que ela havia desaparecido. Alegam que entregaram ou enviaram por engano para outro cliente da cidade de S. Paulo. Prometeram que em uma semana eu receberia a peça em casa, mas não entregaram nada, nem deram nenhuma explicação. Mandei mensagem pedindo uma solução para o problema criado por eles, mas nem se deram ao trabalho de responder. Paguei por uma peça que está sendo usufruída de graça por outra pessoa, e eles não se importam. Se quisessem, podiam resolver o caso em 24 horas, mas não fazem nada. Mostram bem o respeito e a consideração que têm pelos clientes. No mais, como dizem as outras mensagens, o atendimento é péssimo, as meninas despreparadas, um verdadeiro caos. Só não dou nota zero porque o sistema não permite. Pra mim foi a maior roubada.
R
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Comece a vender mais em seu leilão agora!
COMPRAMOS EM 02 LEILOES,PAGAMOS,INFORMAMOS E NAO RECEBEMOS A MERCADORIA COMPRADA
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1.1
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LIA
APOS TODOS PROBLEMAS RELACIONADOS NA NOSSA AVALIAÇAO ABAIXO QUANDO EFETUAMOS A 1 COMPRA NO LEILAO=8439
FIZEMOS O PAGAMENTO DA COMPRA +PAC-
APOS 4 SEMANAS DE DESCULPAS INFORMARAM QUE AS PEÇA COMPRADAS E PAGAS HAVIAM DESAPARECIDO
AFIM DE RESOLVER O PRO BLEMA APESAR DO PESSIMO E ARROGANTE TRATAMENTO DISPENDIDO PELA EMPRESA DE COMUM ACORDO
EFETUAMOS COMPRA NO LEILAO 9072 QUANDO FIZEMOS O PAGAMENTO DA DIFERENÇA ENTRE AS 02 COMPRAS +PAC
NOTICAMOS OS PAGAMENTOS VIA TELEFONE E EMAIL FORNECENDO TODOS OS DADOS RELATIVOS AOS PAGAMENTOS
MESMO ASSIM ATE HOJE NAO CONSEGUIMOS RESOVER E RECEBER O QUE PAGAMOS,
REALMENTE E SURREAL COMO UMA EMPRESA COMERCIAL PODE AGIR COM O CLIENTE DESTA MANEIRA
L
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Falta de tranparência
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Fiz uma compra de lotes no Empório São José em 27/05 e paguei 450,00 reais de transporte. Depois de 1 mes me mandaram 1 peça apenas e não era o que tinham anunciado, mandei de volta e até agora não recebi o restante da compra. Qual a minha segurança ao comprar em leilões???? Quanto tempo de espera depois de cumprir com os pagamentos? O dinheiro da peça recusada deverá retornar junto com parte do valor de transporte?
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Mais atenção na descrição das peças.
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Comprei 3 lotes de bronze q poderiam chegar tranquilamente em uma sacola plastica, pois não havia perigoso de dano, e fizeram com que eu adquirisse a caixa de isopor mesmo eu não querendo.
Como se não bastasse eu indiquei para minha mãe comprar uma estátua, que chegou com um dos personagens do bloco enrolado separadamente, o q indica q a peça foi enviada quebrada com o concentimento dos mesmos.
Ligamos para o local e fomos extremamente mal atendidos, uma Sra falou aos berros no telefone e não nos deixou falar.
O mínimo que eu espero como cliente é mais atenção aos profissionais que fazem as descrições das peças.
Tá ficando muito difícil comprar com essa falta de confiança.
PG
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compra não entregue
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Arrematei: Lotes arrematados - Nº 4130: LEILÃO DE ARTE E ANTIGUIDADES - lote 39

Liguei 1 dia após receber o email indicando que havia arrematado o lote. Disseram que poderia ir no outro dia buscar, confirmaram o cinzeiro, perguntei se poderia pagar na hora em dinheiro e confirmaram.

Indo no outro dia, liguei perguntando se estava tudo OK e dissram que poderia ir. Chegando, apesar de terem indicado lugar para estacionar, não consegui pois a dona para sua perua em frente não deixando lugar aos clientes, parei mais em frente gastando uma Zona Azul, e, indo a loja fiacram uns 15 minutos procurando a peça.

Caso fosse eu, cliente, a desistir da compra, pergunto:

"Qual seria a consequencia desta desistência?"

Seria possivelmente bloqueado nos leilões ou algo no genero.

Eles podem fazê-lo? Perco meu tempo, gadto meu carro indo ao local e nada acontece?

E se tivesse pago como faço com outros, não o fiz por ser em São Paulo e perto, mas essa desorganização deles não pode ser tolerada, pois outros leilões agem direito e não merecem a concorrencia deste tipo de estabelecimento.

Aguardo suas informações, grato

Jacques Germano.
JG
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