Excelente !
Muito honesto , envio perfeito e lotes arrematados conforme apresentado.
Antes do leilão , leguei para o escritório do leiloeiro e fui muito bem atendido. Todas as informações solicitadas antes do leilão foram corretas e honestas . Sempre atencioso respondia rapidamente as minas questões .
Com certeza no vou participar de mais leiloes Gonzalez no futuro
Comunicação fácil e ágil, frete justo, postagem rápida, mas faltou informar que as peças do lote 62 possuíam avarias! Uma caixa está com o pé solto e a outra não fecha!
Gonzalez Leiloeiro - 4º Leilão Antique & Collect - 25, 26 e 27 de Abril de 2016 - 19h
Avaliação Geral
5.0
Acervo do Leilão
5.0
Descrição dos Produtos
5.0
Imagem dos Produtos
5.0
Frete e Prazo de Entrega
5.0
Bom atendimento e cortesia
5.0
Facilidade de Pagamento
5.0
Voltaria a comprar ?
5.0
Indicaria a amigos ?
5.0
Ótima comunicação! O fato de fornecerem conta em dois bancos muito populares facilita o pagamento! A postagem foi feita rapidamente e o frete foi justo! O código de postagem foi fornecido antes mesmo que eu pedisse! Sem dúvida, participarei de outros leilões Antique & Collect!
A comunicação por e-mail foi fácil e ágil, o frete foi justo, o envio rápido, mas faltou informar que as peças do lote 62 apresentavam avarias! Uma caixa tinha uma perna solta e a outra não fecha! Pelas imagens não foi possível observar tais defeitos!
Comprei no leilão um brinquedo antigo Poliopticon. Fizeram uma péssima embalagem, apenas enrolaram um papel na própria caixa do produto. Por se tratar de uma antiguidade, deveria ter sido colocada em uma caixa de papelão. Um peça chegou quebrada.
Precisa melhorar descrição dos lotes e suporte ao cliente
Avaliação Geral
2.8
Acervo do Leilão
4.0
Descrição dos Produtos
1.0
Imagem dos Produtos
3.0
Frete e Prazo de Entrega
3.0
Bom atendimento e cortesia
2.0
Facilidade de Pagamento
3.0
Voltaria a comprar ?
3.0
Indicaria a amigos ?
3.0
Arrematei um lote com desenhos assinados na chapa, segundo o leiloeiro. Quando recebi o lote, verifiquei que se tratava de folhas soltas de uma publicação impressa. Ora, comprando pela internet não tenho como avaliar do que se trata e confiei no leiloeiro, até porque no contrato diz que é sua responsabilidade descrever os lotes com precisão. Ok, o valor do lote era baixo e o prejuízo foi pequeno. Mas o leiloeiro não se deu ao trabalho de me contatar quando comunicado do ocorrido. Lamentável!
Arrematei, paguei e não me informaram valor do frete. Nas comunicações pelo email, foi bastante impessoal, só me deu a mínima atenção que a educação exige. Não recomendo, não comprarei mais. Há inúmeros outros leiloeiros super atenciosos, que se preocupam com cada passo do arremate, que nos contatam com gentileza e profissionalismo.
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