Julia da Fonseca Leiloeira

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E Updated 26 de Fevereiro de 2024
 
3.4 (31)
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Avaliações dos usuários

31 avaliações
 
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Avaliação Geral
 
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Acervo do Leilão
Como é o acervo do Leilão ?
Descrição dos Produtos
Descrição dos produtos é detalhada ?
Imagem dos Produtos
Imagem dos produtos no site é de boa qualidade ?
Frete e Prazo de Entrega
Prazo de entrega dentro do esperado ?
Bom atendimento e cortesia
Atendimento por email ou telefone resolveu algum eventual problema ?
Facilidade de Pagamento
As opções de pagamento estão de acordo com o esperado ?
Voltaria a comprar ?
Voltaria a comprar novamente ?
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Péssimo
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Péssimos!!!
Estou com problemas em retirar meu nome que foi bloqueado nos leilões br por causa de um pagto que efetuei dia 06/10 e ainda não consegui, mesmo depois de ter enviado 2 vezes o comprovante de pgto, Não concordei com a compra e pedi o valor da multa, m e cobraram 35% e mesmo assim me impede4m de participar de outros leiiões. Agem como se eu fosse uma devedora, É inaceitável este comportamento.

Márcia Almeida Campos
M
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Comece a vender mais em seu leilão agora!
Não recomendo
Avaliação Geral
 
0.8
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Não entrega. Não responde. Não atende.
Mas recebeu!
Como chamamos mesmo isso?
Leilão 23376
http://www.jfleiloeira.com.br/leilao.asp?Num=23376
LS
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Encontre o seu imóvel aqui!
Grave problema de descrição de produto que pode induzir o comprador a levar gato por lebre
Avaliação Geral
 
2.2
Acervo do Leilão
 
3.0
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0.5
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Comprei uma mesa do leilão de Teresópolis, o lance inicial era 30 reais, eu cheguei a 650. A descrição dizia "Mesa redonda de jantar, em madeira de lei, com tábua extensora, com entalhes em forma de folhas no entorno do tampo e pés . Med :. 0,80 x 1.10 cm. (Fechada) e 0,80 x 1,40 cm. (Aberta). Apresenta marca do tempo."
A descrição estava errada, a mesa não era toda em madeira de lei, o tampo era folheado e estava todo descascado. Esta informação deveria ter aparecido, desta forma eu noa daria o lance. Fiquei muito triste quando recebi. O rapaz que entregou a mesa a deixou desmontada e não tinha os parafusos para remontá-la, ele disse que era fácil comprar. Ok! na locomoção uma parte da mesa foi quebrada, o pedaço do tampo que era de madeira.
O leilão precisa descrever os produtos com mais precisão para não criar uma situação desagradável como esta. Fiquei chateado. Pensei em devolver na hora, mas fiquei com pena no rapaz que chegou para me entregar quase às 19h00 e ainda tinha que voltar a Teresópolis.
Tentei ligar ao leilão inúmeras vezes para reclamar, mas ninguém me atendeu. Como faço para devolver a mesa, haja vista este problema na descrição?
Obrigado.
Resposta do Proprietário 30 de Janeiro de 2019

Prezado Sr, Boa noite
Infelizmente não fiquei a par da situação a época; e só agora, quando descobri este portal, tomei ciência dos fatos. Peço imensas desculpas, e me coloco a sua inteira disposição, para minimizar de alguma maneira esse dano.
Fique a vontade para me enviar um e-mail: jfleiloeira@gmail.com
Não tenho a possibilidade de entrar em contato com o Sr pela falta de identificação.
Mais uma vez peço desculpas em meu nome, e em nome da Galeria responsável.

D
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Comece a vender mais em seu leilão agora!
Não entregam. Cuidado!
Avaliação Geral
 
1.1
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1.5
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0.5
Comprei lote no leilão 23376 realizado pela JF Leiloeira. Simplesmente não entregam, não atendem telefone e não tespondem emails. Uma vergonha !
Acionei a brleiloes 3 vezes pedindo providencias.
Não recomendo esta empresa !
LS
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Atendimento grosseiro e abuso nos preços do envio
Avaliação Geral
 
1.4
Acervo do Leilão
 
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0.5
Comprei dois lotes em leilão e na hora das cotações de frete a pessoa que me atendeu me passou preços absurdos para o embalo. Qualquer opção além dos preços absurdos cobrados, seriam por minha conta e risco, ou seja, a opção era pagar a sobretaxa que quase extravasava o dobro do preço dos lotes. Ao ser questionada, a prestadora de serviço adotou um tom extremamente agressivo, indicando então que eu mesmo devesse consultar preços em lojas de embalagens e nos correios, e para além disso a coisa só piorou. Nunca passei por algo parecido comprando em outros leilões online.
JR
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Júlia da Fonseca Leiloeira leilao 8598 lote 22 Valor do Frete acima da tabela CasadeLeilõesTeresopol
Avaliação Geral
 
0.6
Acervo do Leilão
 
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1.0
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0.5
Adquiri um quadro off sete da Margaret Mee no valor de $30,00. Arrematei outras obras da artista em questão, nas mesmas dimensões de tamanho, em leilões em Petrópolis e na cidade do Rio de Janeiro, onde houve uma variação de preço do frete gerando o valor máximo de $46,00. Mas no JFLeiloeira, como fui informada por email, o frete fica no valor de $143,90. No correio, fui informada q para um valor destes, a peça teria q pesar pelo menos 10 kilos. O q não é o caso. Agora fica a pergunta. A quem recorrer? Telefones não atendem. Leiloesbr, a quem recorri para revisão do frete, já q nas avaliações sobre esta casa de leilão existe reclamações sobre valor do frete, se omite quando diz não administrar essas variantes. Não.Não voltaria a comprar peças desta casa. Estou sem o quadro. E em caso de problemas, não temos a quem recorrer.
ÂM
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Jf leiloeira
Avaliação Geral
 
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5.0
Excelente profissional !
Recomendo.
CN
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Jf leiloeira
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5.0
Excelente profissional! Recomendo.
N
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Gostei e indico
Avaliação Geral
 
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Acervo do Leilão
 
5.0
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Acabei de receber os lotes arrematados no último leilão 32914 e só tenho a agradecer. Fiquei receoso pelas mensagens que vi aqui, mas o atendimento a todo momento foi super solícito, e além disso as peças chegaram e são incríveis. Só agradecer.
M
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Ótima!
Avaliação Geral
 
4.7
Acervo do Leilão
 
5.0
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3.5
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4.5
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5.0
Voltaria a comprar ?
 
4.5
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5.0
Ótimo atendimento! Peças muito interessantes! Arrematei 2 peças lindas e estou muito satisfeita.
CN
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Avalição leilao de Abril de 2018
Avaliação Geral
 
2.4
Acervo do Leilão
 
3.5
Descrição dos Produtos
 
2.5
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3.5
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0.5
Bom atendimento e cortesia
 
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A casa oferece bons lotes, mas não descreve bem os produtos, especialmente quanto ás medidas. Alem disso, o frete calculado pela loja das antiguidades é excessivamente caro! Imagine que arrematei um lote de duas medalhas e uma escultura de 12cmX9cm pelo valor de 94 reais, e o frete calculado foi 60 reais!!! Mais de dois terços do valor dos lotes!! Um absurdo, e certamente nao poderei participar de leiloes futuros da casa...
Resposta do Proprietário 30 de Janeiro de 2019

Prezado Sr Luciano
Boa noite
Aqui quem vos escreve é Julia da Fonseca, leiloeira do referido leilão. Agradeço desde já sua opinião, e lhe peço desculpas. Informo, ainda, que tivemos uma reunião com todas as galerias exigindo maior esmero na descrição das peças. Quanto ao valor cobrado pelo frete, peço, caso ocorra novamente, me informe. Estou sempre disponível para intermediar tais situações. Sempre que necessário pode exigir as medidas e o peso para que o Sr mesmo realize o cálculo do valor pelo site dos CORREIOS.
Estou a inteira disposição para eventuais esclarecimentos,

LF
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Avaliação
Avaliação Geral
 
1.9
Acervo do Leilão
 
2.5
Descrição dos Produtos
 
3.0
Imagem dos Produtos
 
3.0
Frete e Prazo de Entrega
 
3.0
Bom atendimento e cortesia
 
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Facilidade de Pagamento
 
2.5
Voltaria a comprar ?
 
0.5
Indicaria a amigos ?
 
0.5
Péssimos: nunca mais compro NADA neste leilão!.
F
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Foto errada no lote e depois não entregam o bem corretamente arrematado
Avaliação Geral
 
0.8
Acervo do Leilão
 
3.0
Descrição dos Produtos
 
0.5
Imagem dos Produtos
 
0.5
Frete e Prazo de Entrega
 
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0.5
Participei de um leilão e arrematei um lote. Quando fui buscar, me disseram que tinha havido um erro na foto do bem. Além disso, não me entregaram o lote. Enviei email solicitando resolução e não respondem. Estou no prejuízo.
G
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Não recebimento de peças.pagas
Avaliação Geral
 
0.7
Acervo do Leilão
 
0.5
Descrição dos Produtos
 
0.5
Imagem dos Produtos
 
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Bom atendimento e cortesia
 
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Facilidade de Pagamento
 
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Voltaria a comprar ?
 
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Partícipei no leilão 23376, número da cartela 61669, em outubro de 2022, arrematei umas peças, fiz o pagamento e até hoje não me dão retorno sobre frete nem consigo agendar a retirada. GALERIA SEM RESPONSABILIDADE.
CA
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Muito bom! Atenciosos e prestativos!!"
Avaliação Geral
 
5.0
Acervo do Leilão
 
5.0
Descrição dos Produtos
 
5.0
Imagem dos Produtos
 
5.0
Frete e Prazo de Entrega
 
5.0
Bom atendimento e cortesia
 
5.0
Facilidade de Pagamento
 
5.0
Voltaria a comprar ?
 
5.0
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5.0
Ótimo atendimento e rapidez na entrega.
R
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