Valor de envio muito caro para a distância e em comparação com outros sites de leilão. Pedi para o numismata não enviar o lote, pois tinha interesse em acumular mais itens de um leilão posterior. Respondeu que tudo bem, mas mesmo assim enviou a compra, o que me fez desistir de dar lances no leilão seguinte pois o custo dos envios ficaria alto demais. Infelizmente avalio não dae mais lances por um tempo.
Conforme vários outros depoimentos aqui, o leiloeiro Marcio Pinho trabalha com parcerias diversas e a qualidade de cada leilão é muito variável. Recentemente tive uma experiência negativa, porque os produtos estavam mal fotografados e mal descritos, as fotos não mostravam um dos lados do produto que contém manchas enormes e irrecuperáveis. A descrição também não mencionava absolutamente nada sobre isso.
A embalagem foi muito descuidada, com itens embalados individualmente, mas soltos e se chocando dentro da caixa que não continha materiais isolantes suficientes, o que causou a quebra de uma antiguidade frágil.
Sempre passam o valor do frete de modo que sobre parte pra eles, não são capaz de pesar a caixa simplesmente chutam um peso mais de 2 vezes maior do correto e após o envio não devolvem o valor.
Houve abuso no custo de envio
Entre o em contato para que fizessem por mini envio, dava perfeitamente para fazer
A resposta que obtive foi
Não usamos esse tipo de envio
Acho que foi de extrema má vontade
Quer o que não envie convites desses..
Não os recomendo
Livro leiloado pertencia à biblioteca pública, e isso não foi dito em momento algum
Avaliação Geral
1.8
Acervo do Leilão
3.0
Descrição dos Produtos
0.5
Imagem dos Produtos
0.5
Frete e Prazo de Entrega
3.0
Bom atendimento e cortesia
3.0
Facilidade de Pagamento
3.0
Voltaria a comprar ?
0.5
Indicaria a amigos ?
0.5
Comprei um livro esgotado, então paguei caro por isso. Quando o livro chegou, havia um carimbo mostrando que que era livro de biblioteca de escola pública. Não havia essa informação na descrição do livro, nem era mostrado nas fotos. Acho isso imperdoável. Esse tipo de coisa TEM DE SER DITA. Se eu soubesse não teria comprado.
LINDAS PEÇAS, FOTOS BOAS POREM... PÓS VENDA É PESSIMO
NINGUEM SABE NADA, INFORMAÇÕES DESENCONTRADAS, DESCASO COM CLIENTE
PEÇAS MAL EMBALADAS, CHEGOU TUDO QUEBRADO, ENVIEI VIDEO DAS PEÇAS E O SR RAFAEL DISSE QUE A PARTIR DO MOMENTO QUE ELE RECEBE NÃO É MAIS PROBLEMA DELES
NÃO INDICO
Boa tarde.
Participei do leilão Cartela 33876 - Lotes arrematados - Nº 9841: LEILÃO DE ARTE E ANTIGUIDADES , porém o vendedor me mandou uma peça quebrada e toda colada e uma peça ele não enviou:
Lote: 120
SEVRES - Ânfora em porcelana francesa, cena mitológica, guarnição em bronze ricamente trabalhado com
Arrematado por: R$ 180.00 Essa veio quebrada e colada.
Lote: 293
Porta-joia em metal espessurado a prata no formato redondo, pegador em forma de bala. Altura: 13 cm
Arrematado por: R$ 20.00 Essa não veio.
Entrei em contato com o vendedor e ele diz que vai resolver mas fica nisso.
Quero saber o que o Leiloeiro tem a dizer a respeito?
Só tenho problema com a Srta Laura, demora pra responder e não tem atenção ao separar lotes para envio, por varias vezes recebi faltando peças, lotes enviados para endereço errado e lotes trocados
Decepcionado com o atendimento e falta de resposta
Avaliação Geral
2.1
Acervo do Leilão
4.0
Descrição dos Produtos
4.0
Imagem dos Produtos
3.5
Frete e Prazo de Entrega
0.5
Bom atendimento e cortesia
0.5
Facilidade de Pagamento
3.5
Voltaria a comprar ?
0.5
Indicaria a amigos ?
0.5
Comprei e não recebi, mando e-mail todos os dias e não obtenho resposta. Não tenho nenhum posicionamento a respeito. Alerto a possíveis compradores para tomar cuidado e não ter dissabor com futuras compras.
Nº 7580 - 3º LEILÃO FATOS E FOTOS - CINCO FOTOGRAFIAS
Avaliação Geral
2.1
Acervo do Leilão
3.0
Descrição dos Produtos
4.0
Imagem dos Produtos
4.0
Frete e Prazo de Entrega
0.5
Bom atendimento e cortesia
0.5
Facilidade de Pagamento
4.0
Voltaria a comprar ?
0.5
Indicaria a amigos ?
0.5
Paguei no dia 13/11, eles confirmaram o pagamento no dia 14/11, reclamei no dia 23/11 que não havia recebido, eles disseram que enviariam no dia 27/11, voltei a reclamar no dia 01/12, eles enviaram apenas no dia 04/12 e fora do horário do limite da agência!!! Para piorar, não protegeram como pedi e com prometeram fazer. Simplesmente inacreditável!!
E este sistema de avaliação também é muito ruim. Quero dar nota zero em alguns tópicos e não me deixam!
Arrematei um poster de Farmácia do Inicio do Séc. XX, o mesmo estava em moldura de vidro, pagamentos foram feitos,depois de muito insistir, recebi o código de rastreamento, mas o lote foi enviado para o endereço errado, consegui entrar em contato com a pessoa que recebeu e meu lugar e nova surpresa !!! Embalagem totalmente desprotegida, vidro quebrado e poster picado pelos cacos...
O prazo de remessa dos itens arrematados é péssimo. Demorou mais de 15 dias para colocar uma simples carta registrada nos correios, o que mostra o pouco caso que a casa tem para com os seus clientes. Eu paguei contra o recebimento da fatura, mas não recebi o mesmo tratamento. Além disso os vendedores não respondem aos e-mail após receber o pagamento devido. Tive que recorrer ao Leilões Rio para conseguir a remessa e uma informação. Não recomendo o atendimento desta casa leiloeira.