Na chegada, a estátua comprada foi quebrada em centenas de pedaços devido à má embalagem. Após entrar em contato conosco via Whatsapp, foi-nos prometido um reembolso, mas ainda não percebemos nada sobre essa promessa.
Sou comprador assíduo do Mozart Leiloeiro, sempre fui muito bem atendido por seus funcionários, que tiram todas as duvidas sobre as peças de seus leilões, enviando fotos e vídeos extras quando solicito.
Entrega é rápida e as peças são sempre bem embaladas.
Uma das melhores galerias do site.
Sou comprador assíduo dos leilões do Mozart Melo e sempre tive experiências muito positivas com a organização. Inclusive os problemas tidos foram todos tratados com a devida atenção e cordialidade. Entendo que às vezes a demanda pode ser grande, dado o número de compradores, por isso alguns desencontros com alguns clientes. No entanto a boa vontade e a experiência do profissional Mozart sempre prevalece. Recomendo com afinco a todos os interessados.
Comprei uma peça por impulso e depois observei que o envio era excessivo para o preço da peça. Paguei o arremate e informei que não a queria mais. O organizador Matheus a doou para uma feirinha de antiguidades que arrecada fundos para obras assistenciais. Gesto MUITO fofo!
Empresa séria.
No dia 06/08/18 participei do leilão às 14H, aonde comprei o lote 93.
Antes entrei em contato - por e-mail - com Ana Carolina Vasquez e fui rapidamente bem atendida. Tirou as dúvidas, fez sugestões de comparação entre lotes, enfim deixou-me segura para fazer lance. Excelente atendimento.
A imagem do produto foi inferior à realidade. É muito mais bonito.
Compra dia 6 e chegou em outro estado dia 10.
Organização.
Eficiência
Recomendo a compra com Ana Carolina Vasquez.